Formation À L 'Achat, À Quoi?

Un centre commercial comme un champ de bataille, un terminal de vente de détail est un champ de bataille plus court.Les soldats qui ont investi dans ce champ de bataille sont nos commandants et nos chefs de magasin, et puisque les champs de commerce sont comme les champs de bataille, ceux qui se sont engagés dans les combats terminaux méritent une formation intensive.Dans la pratique, il y a aussi des acheteurs qui n 'ont pas de formation ou qui n' ont pas eu le temps de se former sur le marché, ce qui se traduit souvent par une démission ou une mort imminente, ou par une reddition dans d 'autres camps.

Sur la base de la croissance du personnel d 'achat, les services d' appui aux clients, la satisfaction des besoins des clients, certaines marques ont mis l 'accent sur la formation du personnel d' achat terminal.À cette fin, les entreprises créent des postes de formateur à plein temps, c 'est un petit nombre d' initiatives dans les entreprises de marque de détail.

On va d 'abord voir quel est le métier de l' achat et quelles sont les conditions requises pour le faire?

"Shopping" signifie littéralement "Guide" et "achat", c 'est - à - dire "guidage" et "achat", et l' essentiel du travail d 'achat est de guider, d' aider les clients à choisir et de réaliser l 'objectif de leurs achats dans les magasins.

Comment guider et aider? Rester à la porte, en attendant les clients, selon les préférences des clients, aider à présenter, diriger l 'expérience, sélectionner les produits appropriés, au fait de souligner la marque de l' entreprise, l 'avantage, enfin les clients heureux de payer.Il semble que ce n 'est pas compliqué, beaucoup moins difficile que nos ventes de porte à porte, de réservation, etc.

Quand le client a - t - il besoin de notre aide? Quel type d 'aide? Est - ce que notre aide a l' effet d 'acheter? Comment le client accepte - t - il et croit - il en notre aide? C' est l 'objet de la formation, qui aide le client à avoir besoin de compétences, de mentalité et de connaissances pour pouvoir acheter.

Quoi?TechniquePar exemple, il y a deux kiosques voisins, deux modes de vente différents, qui donnent à leurs clients de bons oeufs et qui leur demandent: "patron, voulez - vous des oeufs?", et un autre magasin qui offre de bons oeufs à leurs clients et leur demande: "patron, avec un oeuf ou deux oeufs",VenteOn sait bien qui vendra mieux.C 'est la technique, c' est la parole, quel langage provoque la protection des clients? Quel genre de technique facilite l 'achat? C' est la technique d 'achat qui doit être connue et utilisée pendant l' accueil des clients par le terminal, avec de bonnes techniques pour doubler le travail d 'achat, ce sont les compétences.

Quoi?AttitudeNon, les études montrent que c 'est parce que les oeufs sont plus excités que les canards, qui crient partout, qui attirent l' attention!Dans les terminaux, toujours chercher l 'excitation, maintenir l' excitation, toucher les clients, la vente, voilà l 'attitude.