宿泊の予約にはコツがあります。
宿泊を予約する時、秘書は宿泊者の名前、到着時間と大体の出発時間、どのような部屋を予約しますか?また、フィットネスやスポーツ施設、あるいはコンピュータの遠隔通信施設などの特別な要求がありますか?
★予約保証
予約の保証や確定が必要なら、秘書は事前に申告してください。そうすると、ホテルは翌日の会計時間まで部屋を残しています。予約をキャンセルしたいなら、会計の前に電話します。
★決済時間
ホテルの会計時間を聞きます。上司が旅行する前に、会計の時間をメモに入れます。
秘書が直接ホテルの誰かと連絡したら、この人の名前と予約番号を聞いてください。
★部屋の位置
もし上司の要求があれば、予約した部屋はエレベーターやロビーの中部で一番端ではないです。
一階はなるべくやめてください。
十分な安全保障のあるホテルに泊まります。例えば、サービスマンがお客様のために駐車したり、ロックピンや電話番号の秘密保持サービスなどです。
上司の職責や待遇によって、応接室があるスイートルームを選んで、上司の業務を行う場合もあります。
★予約確認
ホテルの予約を確認するファックスや他の書面で証明してもらい、確認書を上司の携帯する旅行計画の後ろに添付してください。
★大規模会議のために部屋を予約する
ホテルの営業部長と直接に相談するべきです。
このようなホテルは秘書のために大きな助けを提供できます。例えば、団体の部屋を予約したり、適切な会議室や他の施設を選んだり、他の細かいことを処理したりします。
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