男装ブランドカルダントン劉丹:情景需要に対してカスタマイズする

「礼」は服装の背後にある文化と価値観である。

記者:こんにちは、今日インタビュールームに来たのは深セン市カルダントン服装有限会社の総経理アシスタント、個人高級カスタマイズ総監の劉丹さんです。ようこそ。

ゲスト:こんにちは、カルダントンアパレル会社の劉丹です。ここで皆さんと交流できて嬉しいです。ありがとうございます。

劉丹さん

深セン市カルダントン服装有限会社総経理アシスタント、個人高級カスタマイズ総監劉丹さん

记者:カルダントンは影响力のある中国の男性服ブランドです。このブランドのグループ背景と傘下のブランドを紹介してください。

ゲスト:はい、ありがとうございます。カルダントンというブランドは1993年に創立され、創立当初から現在まで、傘下には2つのブランド、4つのシリーズが発展している。2つのブランドはそれぞれカルダントンと絶度で、カルダントン傘下はゴルフシリーズ、正装シリーズ、皮具シリーズなどに分かれている。

記者:カルダントンは中国の男性服市場で競争力がありますが、カルダントンが主張しているブランド価値は何だと思いますか。

ゲスト:カルダントンは20年近くの発展を経て、中国の中高級国産ブランドになった。私たちが消費者に与える最大の核心価値は私たちのブランド価値観だと思います。私たちは4つの尊重を提唱しています。私たちと消費者の間の尊重です。私たちとパートナーの間の尊重;人と人の間の尊重は、異なる文化背景、あるいは異なる価値主張の下での相互尊重である。最後に最も重要なのは私たちと自然の間の尊重です。私たちは服が人類の最も重要な文化記号と表現形式として、人類の文明と自然は調和しているべきだと思っているので、私たちは自然と調和することを提唱しています。カルダントンは創立から今まで、私たちが提唱した尊重はずっと私たちのすべての経営活動の中で貫かれています。これは私たちの最大の核心価値観です。

記者:イタリアの男性服のデザインについて、デザインの流派が違いますが、これらの流派は細部に違いがありますか。直感的に説明してもらえますか?

ゲスト:はい。イタリアの男性服のデザインは主に以下のいくつかの流派に分けられます:ローマの流派は線に重点を置いて、その線は比較的に角がはっきりしています;ミラノ流派は柔らかくて快適で、快適さに重点を置いています。ナポリ流派は体に柔らかくフィットした上で、芸術的な飾りにもこだわっている。例えば有名なナポリの肩は、いくつかのしわを通じて芸術文化のロマン、優雅さを表現しています。イタリアの男性服のデザインは世界をリードしています。彼らの文化が服装に溶け込んでいるからです。私たちはイタリアのデザインスタイルとデザイン要素を学ぶことで、東方文化を融合させ、私たちの東方人の体形と審美観に合った服を作りました。中国の現在の服装業界の市場では、混乱しています。私たちは2つの雲と呼ばれています。1つの雲は何を言っているのか分かりません。もう1つの雲は人を呼んでいます。多くの国内のアパレルブランドは国外のアパレルデザインの文化背景を理解していないが、これは何が起こっているのか分からない。一方、海外のアパレルデザイナーが何を言っても、これは人の言うことであり、盲目的なパクリと呼ばれている。だから、ブランドは盲目的に従うのではなく、自分の価値主張に基づいて設計しなければなりません。実はカルダントンのデザインにはもう一つの価値観が含まれています。私たちの伝統文化の中で強調されている「礼」です。中国は礼儀正しい国で、私たちは異なる場面できちんと着ることができるのは一人の「礼」を体現していると思っています。この「礼」も服装の背後にある文化と価値観であり、私たちはこのような文化を発揚し、お客様にこのような深いカスタマイズサービスを提供しなければならない。

お客様のニーズに合わせてカスタマイズ

記者:これは本当に今提唱すべきだと思います。服装のマナーの面では、私たちは西洋や古代の中国と一定の差がありますが、これはすべてのブランドがする可能性があります。あなたたちはどうして高級カスタマイズを専門にしますか?このような需要が特に旺盛だからですか、それともあなたたちはこのような責任を負うべきだと思いますか。

ゲスト:よく聞きましたが、実は両方あります。一方、現在の経済の急速な発展に伴い、ビジネス活動もますます多くなり、ビジネス活動の異なるビジネス情景に基づいて、異なるビジネスシーンに対応するために高度なカスタマイズを行います。例えば、会議には国内、海外会議、企業内部会議、業界会議などがあります。異なる会議で、あなたが直面しているのは異なる人で、あなたは服装を通じてあなたの主張を表現する必要があります。例えば交渉、交渉はあなたの厳粛さ、厳格さを表現するかもしれません。だから、私たちも相応の服装を設計して異なる情景に協力したいと思っています。実はきちんとした服装はビジネスマナーの上で他人に対する尊重で、国外の多くの正式なビジネスの場でネクタイをして、黒い会議服あるいは燕尾服あるいはドレスを着てこのような尊重を体現します。だからこの方面で、私达は异なるビジネスの情景によって、同时に异なる职位の特徴によって异なる制品を设计します。例えば、販売総監、マーケティング総監は外向的に表現されており、財務総監はより内向的になる可能性があります。だから、私たちがカスタマイズする概念は、着るのに適したサイズを作るだけでなく、あなたが直面する必要がある場合のために設計されています。

プロフェッショナル・サービスは、優れたリソース統合のおかげです。

記者:私も以前、高級カスタマイズをしているブランドを取材したことがありますが、従来のブランドが私に伝えてくれた情報は、純手作り、高級裁縫がお客様のためにカスタマイズされた概念です。今日は高級カスタマイズについて新しい観念を持っていますが、どのようにサービスを提供していますか?あなたたちはすべての店がこのようなサービスを提供していますか、それとも独立した業務ラインや独立した店で提供していますか。

ゲスト:これはとてもいいですね。私たちは今、makebyyouとmakeforyouという2つの線をカスタマイズしています。byyouは私たちがお客様の要求に従って注文したものです。foryouは私たちがイメージコンサルタントを提供して、あなたの設計を手伝って、あなたの職務、身分、気質によってあなたのためにイメージ設計をして、次は体を測ってカスタマイズします。最後に、お客様が必要とする時間までに時間通りに配達したり、お客様が服を定期的に手入れしたりするのを助けたりするなど、サービスにも対応しています。

記者:この2つの業務ラインの背後には強い管理と人員の支持が必要です。makeforyouという具体的な実現方法をお聞きしたいのですが、全国には何人の専門家がいますか。サービスの背後にある物流サポートを実現するにはどうすればいいですか?

ゲスト:私たちはプライベートで高度なカスタマイズサービスを提供しています。これを実現できるブランド、企業は、背後に強いサプライチェーン管理、あるいは強い資源統合能力を持っています。私たちは20年の発展を経てカルダントンサプライチェーン管理を経て、優秀なサプライチェーンパートナーを持っています。私たちは国内と国外で協力している工場で、自分の工場を含めて、この技術はハードウェアとソフトウェアの基準を含めて、非常に高いです。現在、私たちは全国に500軒近くの専門店があり、このような膨大な販売ネットワークは、物流配送という面ですでに規模効果を形成しているので、私たちはこのような十分な基礎を持って本当に私たちの目標を実現しています。

情報化管理は未来の発展方向である。

記者:では、お客様の資料の管理には専門的なデータベースソフトウェアがありますか。

ゲスト:私たちは去年この方面に千万近くの資金を投入して、情報化管理を創立しました。お客様の身体データ、購入したデータ、特別なニーズのデータを専門に記録し、完全なファイルを構築します。具体的な操作の中で、私达の资源システムはクライアントから、店の端、贩売の端はずっと私达の工场の端まで延びて、制造の端、私达のサプライチェーン、私达の生地の商などがあります。データ入力があれば、私たちは全過程でもタイムリーに反映し、すぐにお客様のために現実的なサービスを提供します。情報化管理はこれが非常に重要で、もとの服装業界は労働力密集型産業で、もちろんファッション産業、都市産業とも言われていますが、いずれにしても、私たちはこの産業に対する理解は、あなたが発展し、飛躍するとき、私たちは2つのアシスタントが必要です。一つは設計であり、もう一つは情報化管理である。特に情報化管理は、資源の最適化を解決し、仕事の利益を高める最良の道だけではない。もう一つ重要なのは、製品データを大量に収集し、分析することができ、製品のフィードバックをタイムリーに得ることができ、消費者に人気のある要素を理解することができます。

国際化戦略目標を明確にし、ブランドを国際に推し進める

記者:カルダントンのビジネス発展の現状をたくさん紹介しましたが、次はどのような長期計画がありますか。あるいはあなたの企業のビジョンは何ですか?

ゲスト:カルダントンの20年近くの発展をまとめてみましょう。彼は世界ブランドを創立することを志しています。私たちはずっとこの道を前進しています。私たちはもっと集中して歩き続けなければなりません。同時に、私たちの価値主張がより多くのパートナーを引きつけ、より多くの消費者により良いサービスを提供することを望んでいます。私たちは今4つの化があります:ブランド価値観の素朴化、ブランド発展の国際化、技術品質のリード化、産業チェーン建設のグローバル化。この四化は私たちの国際化戦略を表明し、私たちの企業、私たちのブランドのビジョンでもあります。

記者:さっきお話しした国際化は具体的にどのような面で表現されていますか。

ゲスト:実は現在、私たちの経営活動の中で、国際化はすでに明らかです。例えば、私たちのデザイナーチームにはイタリアのデザイナーがいます。私たちは外国のパートナーに生地を生産し、供給しています。私たちはすぐに世界の有名な服装祭でカルダントンの姿を見ることができて、カルダントンの声を聞くことができると信じています。また、海外での具体的な販売市場の表現もすぐに見ることができます。現在、カルダントンでも傘下の他のブランドでも、詳細な計画があります。

ブランドを作るには時間がかかる

记者:国内の男性服も派閥があると思います。深セン、福建、浙江、北京、そして香港があります。服装業に何年も従事していますが、このいくつかの派にはどんな違いがあると思いますか。あなたたちはどんな独特な優位性がありますか。

记者:业界内には「东邪西毒、南帝北乞食」という言叶があり、カルダントンには「南帝」と形容されています。私たちが南方にいるからかもしれませんが、南方では影響力が大きいかもしれません。私は深センの服装業には2つの特徴があると思います。1つは創立当初から風気の先を得て、彼は最初から世界の範囲内の紡績服装業界の調整に溶け込んで、韓国、日本、台湾から香港、中国大陸部まで、自身が一部受けています。別の角度から言えば、広東、深センの服装業界は労働力密集型の業界だけでなく、多くの国際ブランド、大手ブランドもここで専用線で生産されている。これはもう秘密の秘密ではない。だから技術、生産の品質はすでにリードして、今深センは努力して設計の都を提唱して、だから設計の方面で、人文の沈殿の方面で、私達もとても重視します。私たちは彼に時間を与えると、彼はきっと優れた中国ブランド、世界ブランドを作ることができると思います。