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1500色の靴を買う&Nbsp;FED売り場は靴の品質問題を否定します。

2011/12/10 13:39:00 32

靴の品質についてのクレーム

昨日、市民の馬さんは1500元近くを使って買ったと言いました。

着たとたんに色が変わって、また薄い茶色から直接に濃い茶色に変わります。

しかし、商人は靴の変色が品質問題だと認めていません。


11月20日、馬さんはあるデパートのFED専用売り場で金券と現金を使って、1467元の薄い茶色の冬のお金を買いました。

婦人靴

11月24日、馬さんは新しい靴を履いて天元区賀家土の実家で食事をしました。その後会社に出勤して、靴を会社のロッカーに預けました。仕事が終わったら、馬さんは靴を出してきました。靴の先はセピア色になりました。


11月25日、馬さんはFED売り場を見つけました。

専門店の従業員は靴の変色を認めていません。メンテナンスと着用の不適切さが原因です。


協議の結果、馬さんと専門店のスタッフが靴を長沙皮革検査センターに送りました。専門の回答をお願いします。


長沙皮革検査センターのスタッフは「皮革の変色の測定方法はありません。

「そして、商売か顧客かの責任を明確に証明していない」と皮革を精密に検査するには、必ず器具を通します。


昨日、記者は馬さんに付き添ってFED専門売り場に行って調停しました。

FEDブランド代表の廖さんによると、職場の技術者に靴の変色は皮革そのものの品質の問題ではなく、顧客が着用中に不適切になった可能性があるという。


廖さんは、現在会社でできることは、靴をメーカーに戻して染色を再開することだと話しています。


新しい靴に色を涂り直すと、马さんは受け取りにくいと言いました。

また、馬さんは変色が製品の品質に問題があると考えています。


記者代理.


昨日の午後、双方は市質監局と工商局の関係者に協力してもらいました。

市質監局12365品質

苦情を申し立てる

ホットラインのスタッフは、ルーペを通して、靴の色が変わった状況を確認しました。

変色した部分に何かが付着しているようですが、外界から汚染されています。革自体の問題ではないようです。


ただ、肉眼で見た証拠としては使えないと指摘し、「品質論争の問題については、省品質監督局の専門的な検査センターで検査したほうがいい。書面で証明してこそ、法的効力がある。


市工商局12315の従業員によると、関連条例の規定によると、断底、脱胶、脱着のみが品質三包の範囲内にあり、革靴の変色については明確な条例規定がない。

従業員は靴の染色を業者に勧めて、一定の経済賠償をします。

しかし、この調停はまだ双方の合意を得ていません。


馬さんは最終的に、検査費用を聞いてから、負担できれば、靴を省品質監督局に送って検査することを考えていると言いました。

最終的な結果が表示されれば、商品の品質問題であり、メーカーも最後まで責任を持つという。

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