業務員の出張の管理制度を解読する

＜p＞＜strong＞第一章総則＜strong＞＜p＞

＜p＞第一条会社の運営を秩序正しく行うために、会社及び社員の身近な利益を維持するために、本管理制度を制定する。

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＜p＞第二条本制度は、業務員の思想道徳行為準則、日常業務規範条例、帳簿管理制度、取引先関係管理弁法などを含む。

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＜p＞第三条会社の業務員には本制度が適用されます。

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＜p＞＜strong＞第二章従業員思想道徳行為準則＜strong＞＜p＞

＜p＞第一条業務員は思想が端正で、品格が高く、誠実で信用を守るべきで、会社に対して忠誠心を持ち、本職の仕事を熱愛し、奉献精神があり、会社のすべての規則制度を厳格に守り、会社の指導の手配に従う。

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＜p＞第二条業務員の間では互いに敬愛し合い、団結して助け合うべきであり、チーム意識を備え、矛盾した紛争を適切に解決し、或いは会社の指導者に報告して調停を求め、私的に武力などの不良な方式を使ってはいけない。

第三条業務員は対外的に会社のイメージを代表する重要な「代弁者」であり、各業務員はお客様の前で会社のイメージを損なう行為や行動をしてはいけません。会社の信用を損なうようなことをしてはいけません。

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＜p＞第四条会社は、各業務員の利益を十分に保障する原則に基づいて、業務員間に注文や契約を奪う行為を厳禁する。

注文を奪うとは、爪業務員が商談している業務で、乙業務員は関係を利用して、あるいは自分の点数を引き出すなどの他の手段でこの業務を奪い取っていきます。

会社が注文や契約を奪う行為を発見したら、双方の当月の給料とボーナスを差し引いて、全社に一回通報します。

もし二回目の再犯があれば、会社は契約を解除して、解雇する権利があります。

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＜p＞第五条業務員は会社のいかなる財物に対しても善処しなければならない。

悪意のある破壊者があれば、賠償を要求する以外に、会社は公安機関に引き渡して法に基づいて処理します。

不注意によって損壊した人、例えば照明器具、会社はコストで給料から差し引きます。

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＜p＞第六条業務員は社外では会社名を名乗って、会社名を名乗って業務とは関係のない活動をしてはいけません。

もし発見されたら、当月の給料ボーナスを差し引いて、直ちに解任し、公安機関に法律に基づいて処理します。

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＜p＞第七条業務員は、職業節守を備え、会社に関する秘密保持規定を遵守し、会社のビジネス秘密を競争相手に教えてはいけない。

発見された場合、当月の給料賞与を差し引いて、直ちに解任し、契約の内容の中の関連秘密保持協議に基づいて裁判所に起訴する。

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＜p＞＜strong＞第三章業務員日常業務規範条例＜/strong＞＜p＞

＜p＞第一条業務員は勤務評定管理規定を厳格に遵守し、具体的な賞罰規定は「業務員報酬管理制度」を参照してください。

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＜p＞第二条業務員は毎日担当者に口頭で前日の仕事の詳細を報告しなければならない。

毎週月曜日に「週仕事まとめ」の書面報告を提出します。

この規定は、業務員の仕事に存在する問題を発見し、解決することを目的としています。

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＜p＞第三条業務員は出勤中に、清潔な服装、健康的なイメージを要求し、奇抜な服装や露出しすぎる服装を禁止し、髪を振り乱したり、上着を見せたり、背中を見せたり、スリッパを履いたりと、見た目に障るような振る舞いをしてはいけません。

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＜p＞第四条業務員は出勤中に仕事と関係のない活動をしてはいけません。会社の電話は仕事と関係のない雑談をしてはいけません。

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＜p＞第五条業務員は出勤中にぶらぶらしてはいけません。各部門が雑談しながら時間を過ごして、他人の仕事に影響を与えません。

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＜p＞第六条業務員の休暇規定。

業務員は毎月私用休暇を取って三日間を超えてはいけません。

私用休暇が三日間を超えた場合は、一律サボタージュとして処理します。

一日30元を差し引いて、当月15日間以上サボった場合、会社は契約を解除する権利があります。

私事休暇に特殊な事情がある場合、状況説明を書いて上級主管に報告し審査を承認します。

病気休暇を取ったら関連のカルテを提供してください。

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＜p＞第七条会社は優秀業績者に対して特別優遇休暇を与えます。具体的な休暇期間は会社によって決めます。

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＜p＞第八条業務員が出張して取引先に相談する場合、業務員は事前に上級主管に申請し、許可を得て外出できます。

出張期間は詳細な計画が必要で、上級主管に報告して記録に載せます。

出張旅費の具体的な精算方法は、次の章「勘定管理制度」による。

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＜p＞＜！--EndFragment－＞＜strong＞第四章の商品管理制度＜/strong＞＜p＞

＜p＞第一条業務員は毎日財務から「入金伝票」を受け取って、その日の退勤前に回収した代金（現金または小切手）を出納に渡し、残りの「入金伝票」が対数かどうか財務と確認します。

業務員が入金を回収してから、入金によって領収書を発行することができます。

業務の柔軟性により、業務員が当日退勤前に会社に戻らない場合、翌日に財務と「入金伝票」を引継ぎ、再度新しい一日の領収書を受け取ることができます。

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＜p＞第二条お客様が何らかの理由で商品を受け取りましたが、適時にお金を支払うことができませんでした。業務員はお客様の「受領書」または借入証を受け取らなければなりません。

業務員は必ずお客様の「受領書」を財務部に提出し、自分でコピーを残してください。

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＜p＞第三条貸倒引当金。

不良債権とは、それらが回収できないものをいう。

業務員の警戒心を高めるために、業務員の利益が侵害されないようにするために、業務員の自己保護防止能力を強化するために、会社は「貸倒引当金」を特設しています。

会社は毎月業務員の給料から150元を自分の「貸倒引当金」として引き出しています。

年度が満了した場合、帳簿を吊り上げる問題が発生していない場合、会社は全部準備金をお返しし、そして適切な奨励を与えます。

もし本当に取引先の借金があるならば、あるいは帳簿を走って、まず業務員が顔を出して追討して、追討できないで、会社のから登場して法律の手段で解決して、この間の訴訟の費用の半分は“貸倒引当金”から取り出します。

会社は人間化を考えて、半分ぐらい出ます。

「貸倒引当金」が訴訟費用の半分以下であれば、業務員給与から差し引きます。

訴訟が不調であれば、「死帳」となり、従業員がすべての死帳を負担し、訴訟費用は会社が出します。

（この条の責任者は詳細に考慮してもいいし、この条を設けなくてもいいです。

）第四条毎月28日午後4時は当月最後の返済期間とする。

業務員はやむを得ず、すでに入金した項目を来月までわざと移します。

発見したら、給料から500元を差し引きます。

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＜p＞第五条一時的に入金できない規定に対して、会社は「出荷見付金」の原則に基づいて、業務員にお客様が貨物を受け取ったらすぐに入金するように要求していますが、一部の非人為的な原因がありますので、お客様が一時的に入金できない場合、業務員はお客様の「受領書」または借款を財務部に返納する以外に、直ちに直接上級主管者に報告して記録することがないことを確認してください。

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＜p＞第六条業務員＜a href=「//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp」＞出張旅費＜a＞精算の規定：業務員の出張商談業務の成功率を上げるために、出張の混乱を食い止めるために、この条を制定する。

署名書を基準として、署名ができていないので、清算しません。署名書を作成して、交通費の80%を清算します。しかもサイン金額の2%を超えないで、もし2%を超えたら、業務員に支払います。

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＜p＞第七条＜a href=「http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp」＞業務員＜a＞は、業務上の食事をごちそうするために請求する規定：契約書を基準として、契約書に署名していないので、清算しない；契約書に署名して、実際の消費数字の60%を清算し、しかも取引金額の2%を超えない場合、業務員に2%を支払う。

（著者は注を添付します。第六、七条の担当者は状況を見て決めます。この二つの規定が出てくると、業務員は書類に署名して全部清算します。どこに行って飲食領収書を探してきますか？これはお客様に食事をしてもらうものだと嘘をつきます。

知らず知らずのうちに、会社は追加のコストを増やしました。

根絶方法とは、必要なものは規定されていません。必要なものは一つとして、限度額は限られています。例えば、商談の金額は二万円を超えています。一ヶ月に三回を超えて清算してはいけません。第八条貨物の管理について、会社は貨物貸与制度を実行しています。

取引先との商談では、荷物の現場展示が必要になることがありますが、従業員の交渉を便利にするために、従業員が倉庫から荷物を貸してくれます。

貨物は二日間以内に返却しなければなりません。返却した貨物には破損がないようにしてください。破損した貨物は従業員が価格どおり弁償します。

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＜p＞＜strong＞5章＜strong＞＜a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞＜strong＞お客様関係＜a＞＜strong＞管理方法＜strong＞＜p＞

＜p＞第一条業務員は、お客様が私たちの衣食親であり、お客様関係を守ることの重要性を認識するべきです。

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＜p＞第二条業務員は毎月、新規顧客の資料を詳細に整理しなければならない。名前、住所、顧客の実力や規模、できるだけ多くの関係網などを含み、それを「顧客ファイル」に記入し、コピーを会社に提出して記録し、会社はこれらの資料を厳重に保管する。

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＜p＞第三条業務員は定時に顧客を訪問する習慣を身につけなければならない。

毎回お客様の内容と経過を簡単に記述して、上級主管は不定期に検査を行います。

記録のないものが見つかったら、200元の罰金を科します。

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＜p＞第四条会社は業務員と取引先の商談に全力を尽くします。

商談の協力、便宜の提供などを含みます。

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＜p＞第五条業務員はお客様のクレームを正しく処理します。

よく聞くことが一番大切です。

これは十分に取引先に対する尊重を示すことができて、たとえ取引先が怒っても、先に何分の息を落とします。

お客様とのコミュニケーションを積極的に求め、お客様の疑問や悩みを確実に解決することを考えています。

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