双十一:「路」から「粉」へのマーケティングチャンスと攻略
来るべき「双十一」ショッピングカーニバル7年目に入って、各大手電機メーカーが事前に立地し、「独身の日」もブランド展開の日程に欠かせないテーマデーとなっています。
しかし、京東6.18店の慶応日、蘇寧7.17ブランドデーなどの電気商造節運動がますます激しくなり、消費者のショッピング意欲も分散され、各種に対して美的疲労を促進します。新しい形式の下で、ブランド達はどうやってより良いマーケティング効果を達成し、市場シェアとブランドの名声を勝ち取り、各ブランドの前に置かれる厳しい課題となっています。
消費者がブランドに入ってから、ブランドは一連の体験式行動を行い、その粘りを強めるのは難しくないかもしれません。ブランドが直面する最大の困難はどのように消費者の「道」を「粉」に変えるかです。林秀萍さんによると、「双十一」の試用はいい切り口です。例えばDiorの購入者は「双十一」の割引が多くないかもしれません。消費者もこの時買うとは限らないです。
その入門に関心を持つ消費者を結びつけて、小瓶の試用販売手段を試してみると、これは消費者が「道」を「粉」に転換させるための非常に良い入り口の機会をつかむことです。
中国のエレクトリックユーザーの消費需要と消費観念が格上げされた世界最大の消費財会社のP&Gが、今年のダブル十一の日に正式に天猫国際の海外旗艦店を運営する予定で、現在はオンラインで販売されています。
2008年に、P&Gは独立したエレクトビジネスチームを設立しました。過去数年間で、P&Gは中国のエレクトビジネスの売上高の百倍になりました。去年から、中国はすでにP&Gグローバルエレクトビジネスの最大の市場になりました。今回のプロクター・テンネコの海外旗艦店のオープンは、中国に進出していないプロクター商品の扉を開けました。
実力メディア中国区CEO林秀萍P&Gは上記のような取り組みは、「双十一」を商品の販促としてだけでなく、会社のブランド発展の大きな戦略とリンクしているようです。企業が「双十一」の販促に参加する目標は何かを明確にすべきです。双十一は目的だけではなく、企業戦略のルートの一つです。
P&Gのような大ブランドに比べて、林秀萍は「双十一」のメカニズムが大ブランドと新ブランドの間の敷居を破って、小さいブランドを作る機会になるかもしれないと発見しました。毎年増え続けている売上高「双十一」はまだアピール力のあるプロモーション・フェスティバルです。特に小さいブランドに対しては、大きなブランドのように大々的に広告をする資源があまりないです。「双十一」はみんなの注目を集め、最も購買意欲と購買潜在力がある消費者向けのプラットフォームです。
実力伝播の調査によると、みんなが買う時、85%の消費者は製品の種類を優先して、種類に入ったら、どのブランドがもっと特別な「十八種類の武芸」を使うことができるかを見て需要を牽引します。
注意すべきなのは、上記の調査においても、「双十一」に参加している消費者が多いことを発見しました。価格が比較的に安いため、「双十一」を一つの試用としたり、試して買ったりする前には新しいブランドを使ったことがない機会です。普段はフル価格で買うなら、彼らは試したくないかもしれません。これも小さなブランドの機会の一つです。
同時に、複数のブランドシリーズのブランド主が大ブランドと小ブランド、新ブランドの販売組合を試してもいいです。これは消費者に新たな体験をもたらし、販売の伸びを牽引します。例えば、ロレアルグループのような多くのブランドを持つ会社は、異なるブランドのいくつかの魅力的なブランドの組み合わせを用意することができます。このように短期の消費を促進する以外に、ブランドの粘り性の確立を助けます。
いくつかの国際高級ブランドは自分のブランド戦略と原則があるかもしれません。たとえダブル十一のような大促であっても、もっと割引がありません。でも、席を外してはいけません。この機会を利用して消費者の転化を試みることができます。
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