ウォルマートはコミュニティ店を押注して逆流することができますか？

ここ数年来、外資系小売企業は中国で冷え込んでおり、経営戦略を調整せざるを得ず、「暗然と退場」を選択したり、本土の小売と「握手して仲直り」を選択したりしているが、「孤軍奮闘」しているウォルマートはコミュニティ業態を押注し、逆方向に拡大している。

関連メディアによると、ウォルマート中国不動産発展上級副総裁の顧建章氏はこのほど、2019ウォルマート中国開発者大会で、今後5 ~ 7年でウォルマート中国がウォルマートショッピングプラザ（量販店）、サム会員商店、ウォルマコミュニティ店の複数の業態を含む中国に500店舗と雲倉を新たにオープンする計画を発表した。同時に、今後3年間でウォルマート中国は200の既存店をアップグレードして改造する。

ウォルマートの中国公式情報によると、現在、中国市場には合計400以上の店舗があるが、これはウォルマートの中国での23年間の発展の成果だ。つまり、5年間で500店を新規出店するという今回の目標は、ウォルマート中国にとって急速な暴走に違いない。

しかし、急速な出店計画は、既存の店舗業態を前年同期比で拡張することを意味するものではない。顧建章氏によると、計画中の500の新店舗は主に小業態で、主にウォルマートのコミュニティ店と配送用の雲倉（前置倉）がある。

また、新店舗開発モデルについては、ウォルマートは不動産開発者と協力して行うことを選択し、不動産を購入するつもりはありません。顧建章氏は、「中国の99.5%の店舗は開発者と協力してモール形式で出店している。立地では、都市ごとに商圏ごとに異なり、サム会員店の隣にコミュニティ店を開くことも排除していない」と述べた。

ウォルマート中国がこのようにプラスコードコミュニティ業態を高調しているのは、主にコミュニティ店が今年目を光らせているからだ。ウォルマート中国がこれまでに発表したデータによると、ウォルマートのコミュニティストアの2019年第3四半期の経営実績は、第1四半期よりも売上高と客数の面で20%を超える成長を遂げた。特にO 2 O事業のパフォーマンスでは、ウォルマートのコミュニティストアのO 2 O売上高の割合は30%を超えている。

また、コミュニティストアという新業態を重視するだけでなく、ウォルマート中国も売り場業態の改造を加速させている。2017年には、ウォルマート中国区総裁兼CEOの陳文淵氏が、小型店舗の発展はウォルマートの中国における最新の発展戦略の一つになったと述べていた。

顧建章の記述によると、多くのアップグレード店舗の改造方向は「親切、インタラクティブ、スマート」であり、具体的には、顔認識決済機能を導入したセルフレジ一体機、スマートインタラクティブスクリーン、サムキッチンなどが追加される。また、生鮮食品の規模を拡大し、独自ブランドを発展させる。ウォルマートの第3四半期の財報によると、生鮮食品と全チャネルの販売増加に駆動されて、サム会員店の売上高は2桁の成長に達することができるという。

しかし、チャンスと挑戦は常に両立している。ショッピングセンター、量販店などの大型小売業態の拡張に疲れが現れたため、各大手企業はルートや商品改造に力を入れ始め、スーパー、コンビニ、コミュニティ店などの小型業態は高速拡張期に入った。現在では、永輝、華潤万家などの企業だけでなく、箱馬鮮生のような「新種」までが小型業態やコミュニティ型業態の探索を加速している。

激しい競争に直面するだけでなく、ウォルマートがコミュニティ店舗業態を発展させるには、市場の規模発展とサプライチェーンシステムに非常に注意しなければならない。サプライチェーンシステム、物流配送などが追いつかないと店頭展開をサポートするのは難しいため、ウォルマートのクラウド倉庫の配置は非常に重要だが、クラウド倉庫のハードウェア投入とインテリジェント化投資は悪くなく、企業はバランスのとれた発展に注意する必要がある。

要するに、ウォルマート中国は第3四半期に5年以上にわたって比較的良い販売を獲得したが、小売業態の転換は容易なことではなく、特に外資小売が冷え込んでいることを背景に、ウォルマートがコミュニティ店を大々的にプラスすることは依然として賭けであり、将来の発展がどのようになるかはまだ分からない。