会長の鄭南雁：ホテルの将来最大のチャンスは近郊で休暇と都市レジャーを過ごすことです。

12月18日、21世紀経済報道主催の21世紀宿泊業サミットフォーラム（2020）において、百達屋グループの創始者である鄭南雁理事長は講演の中で、世界観光業は引き続き新冠の疫病の影響を受け、国際観光ホテルの宿泊は大幅に減少し、2020年に第3四半期からユーザーの需要が国内市場に戻り、輪比の強い成長を続けていると指摘した。シートリップ宿泊業は前月比98%増加し、交通チケット業務は前年比66%増加し、旅行休暇期間は151%増加し、国内旅行市場は強く回復し、継続します。

実際に疫病は中国のホテル業界に未曽有のチャンスをもたらすかもしれません。この機会に技術的な要求が高くなりました。私たちが2000年から2005年に持ってきたチャンスと違って、経済型のホテルが次第に大型ホテルグループの誕生に発展するように促しました。現在の技術量はすべての消費者がアップグレードし始め、疫病は中国にアップグレードのペースを加速させている。鄭南雁は言った。

彼は「国内でレジャーの促進を強調しています。観光旅行だけでなく、ずっと押しても動かないです。流行が急にレジャー休暇ということが、知らず知らずのうちに皆さんがやっていることになりました。典型的なケースでは、みんなは海外旅行ができなくて、長距離旅行ができなくて、一回の長距離旅行の時間と費用を4回、5回の周辺のレジャー休暇に分けます。みんなはもっと高い星のホテルに行って、もっと高い星のサービスを享受します。今のレジャーはホテルを目的地に変えて、消費シーンになりました。

一方、鄭南雁は、疫病に直面して、国内の防疫政策が次第に進められ、国内の疫病状況が効果的にコントロールされ、国内市場経済が次第に回復し、観光業も息を吐く機会があると指摘しました。中ハイエンドの海外旅行の消費需要は国内旅行に流れます。疫病は消費者の線の下で活動する軌跡と行為を変えて、この肝心な点の中で新しい機会が現れました。ホテルのブランドはシーンと機能に基づいて区別しています。一番チャンスがあるのは近郊で休暇を過ごすことと都市でレジャーをすることです。

疫病が発生した後、消費者の生活が続き、旅行の訴求も満たされなければならない。この時、国内の優良観光スポットと大都市周辺の2時間の車の範囲のホテル、テーマパークホテル、さらには都市のホテルはレジャーリゾートの目的地になった。未来市場のホテルブランド区分は主に二つの種類が現れます。一つは近郊休暇、一つは都市レジャーです。

現在の社会環境、市場雰囲気及び消費者の訴求に基づいて、一連のサービス休暇型ホテルが市場シェアを獲得します。これらの全サービスリゾートホテルは、開元リゾートのように国内の観光スポットや景色のいいところに開設されているかもしれません。また、百達屋の下の全パッケージリゾートのブランドがスペインから来た巴塞羅のように、消費者の各種旅行の訴求を全面的に満足させ、消費者の旅行思考コストを低減し、全年齢で密着サービスを提供しています。

都市の中で特色と品質を持つホテルを開設して、国内旅行の人気のある目的地になります。例えば九龍倉ホテルのブランドであるニイGroホテルは九龍倉グループに従って都市の核心区域に根を下ろし、九龍倉傘下の高級百貨ブランドと結び付けて、消費者にワンストップ旅行の総合目標を完成させるように助けます。Hotels）は豪華ヨットの部屋デザイン理念に基づいて、ヨーロッパの古典的な時代の物語空間を導入し、音楽と酒をテーマにして、若者消費者のために個性的で物語的な目的地空間を作り、今の消費者の旅行記録に対する心理訴求を満足させます。これらの代表的な都市ホテルのブランドは実は「ホテルは目的地」という概念を実現しています。

ここ数年、各ホテルグループは消費者グループの好みと共感点によって一連のマッチングと調整を始めました。各テーマホテルとIPクロスカントリーホテルはもう珍しいものではありません。将来、大衆消費者はますます街にあるブランドを消費したくなくなります。消費体験に対する要求はブランドと体験の違いだけではなく、このブランドは一部の人だけの製品とサービスであることを期待しています。この一連の市場フィードバックは「消費者の自己認識は、消費者の独立した審美と生活様式を体現している」と要約することができます。これは最初の次元が「シーンと機能」から区別されるブランドタイプです。

      鄭南雁氏は「現在、中国の疫病はホテル全体の消費アップグレード、経済型の下落、他のすべてのアップグレードをもたらしている。消費者がホテルに住む目的は完全にホテルを道具とする傾向ではなく、私の理解は『大衆共感』の台頭であり、みんなの消費はすでに自分自身の中の一部の人の独特な観点と審美を体現するためであり、全世界に知られているのではない。一番有名なホテルです。これは私が理解しているホテル業界全体が引き起こした消費の新しい傾向です。」