어떻게 사무실'냉폭력'에 대응합니까?
샤오리와 장 사장은 사실 큰 갈등이 없었고 처음에는 근무 관계는 줄곧 화기애애애했다.
2년 전 한 차례의 업무 회의는 새로운 방안이 그들로 하여금 불일치를 일으켜 현장에서 분쟁을 일으켰다.
회의가 끝난 후 샤오리는 장 사장의 사무실에 가서 설명을 하려고 했으나 장 사장은 쳐다보지도 않고 나갔다.
이 군은 사장이 화가 나서 나를 위로했다.
그날부터 장 사장은 그에게 한 마디 말을 하지 않았다는 것을 누가 알았겠는가.
샤오리의 고객이 회사에 와서 사장은 고의로 다른 사람을 대접하게 하여 그를 한편으로 냉대하게 하고, 심지어 업무 회의도 때로는 그를 참가하지 못하게 했다.
차츰, 샤오리는 억눌려 답답해지고 회사에서는 말을 적게 하고 집단활동도 하지 않는다.
얼마 전 그는 위통을 자주 앓기 시작하여 병원을 진찰할 때, 의사는 오랜 기체로 멍이 들었다.
샤오리가 겪은 상황은 직장에서 드문 것이 아니다. 그것은 하급 사이나 동료 사이에 많이 존재한다.
상하급 간의 마찰, 동료 간의 갈등은 모두 이런 ‘ 사무실 냉폭력 ’ 의 상황이 발생할 수 있다.
사회심리학 연구는 인간관계반응 성향에 따라 인간반응 특질을 나타내고, 포용욕이 약한 사람들의 반응 특질은 배척, 대립, 외피, 왕따, 왕따, 포용욕이 강한 사람은 정반대라고 지적했다.
인간사귀는 데 필요한 강도 차이를 구성한다.
본 사건의 장 사장은 현저한 좁은 심리를 가지고 있다. 샤오리는 장기간 풍자, 경시, 일상 업무를 정지하는 등 역성적으로 자극을 받아 정신적으로 시달리고 심리적 억압과 답답함을 겪었다.
반면 사람들은 정서가 저조함과 소극에 처해 몸의 소화, 면역, 사유, 대사 등 기능이 모두 손상된다.
이런 우울한 심리는 결국 위장신경증을 가져왔다.
그렇다면 사무실'냉폭력'에 어떻게 대응할 것인가?
앞의 사례는 우선 샤오리가 물러날 수 있도록 이 부서나 다른 업무를 바꾸고 이런 불리한 요소를 벗어나는 악순환을 신청한다.
그 다음은 심리치료를 구하고 각종 해이요법 결합 정신요법을 채택해 정신적으로 이 일에 대한 긴장을 늦추고, 현지에 저항 약물 치료를 적절히 해야 한다.
다시 한 번 양호한 기분을 키우고, 마음에 들지 않는 일에 시달리지 말고, 활달한 성격을 기르고 낙관적인 심경을 유지해야 한다.
식단 조절에 주의하여 심신 을 즐겁게 할 수 있는 음식을 많이 먹는다.
좋은 수면을 유지하고 운동에 적극적으로 참가하여 신경계 조절에 매우 유리하다.
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