너의 소통 기교를 효과적으로 향상시키다

최근 몇몇 사람들이 “ 소통이 간단하다 ” 고 듣고 나는 결코 찬성하지 않는다.

대화는 간단하지만 의사소통은 다른 사람과 의견을 나누거나 공유하는 것을 의미하는 것이며 더 높은 기교가 필요하다.

사람들과 교류하는 것은 우리에게 교묘하게 듣고 말하기를 요구하고, 거리낌없이 이야기하는 것이 아니다.

두려움에 찬 사람, 분노에 타오르는 사람, 혹은 좌절을 당한 사람들과 교류하기가 더 어렵다. 이러한 감정의 통제 아래 우리는 더욱 속수무책이다.

그러나 집에서나 근무 중에서도 자신의 소통 장애에 대해 절망적이거나 포기하지 마라!

더 좋은 교류가도 조금씩 단련된 것이다.

여기에서 우리가 너에게 약간의 작은 비결을 제공해 주마.

상대방이 당신에게 화를 내더라도 그에게 반격하지 마라.

다른 사람의 정서나 반응은 당신과 마찬가지로 두려움이나 좌절에 의해서 생긴 것이다.

심호흡을 하고 10까지 고요한 뒤 상대방을 마음껏 털어놓고 진정으로 그가 진정으로 생각하는 것은 무엇인지 말하려고 한다.

너는 모든 답을 알 필요가 없다.

"몰라요"도 좋아요.

네가 알고 싶으면 말해, 그리고 너의 생각을 말해.

아니면 상대방과 함께 문제의 답을 찾기를 원한다.

사실에 대해 긍정적인 반응을 느끼고, 저촉감을 가지지 마라.

예를 들어 “관심 있는 일 좀 더 알려줘 ”거나 ‘내가 너의 서운함을 잘 알아 ’는 “야, 나는 일하고 있다 ”거나 “내 몫이 아니다 ”거나 “이는 쉽게 상대방을 격노하는 것이 좋다 ”고 말했다.

매 번의 교류 기회를 잘 파악하고 있기 때문에, 당신은 작은 마음으로 다른 사람과 거리가 멀어질 수 있기 때문이다.

당신의 생각보다 사람들은 당신이 그들의 의견에 찬성하는지를 더 듣고 싶습니다.

많은 사람들이 그들의 말을 듣지 않는다고 불평하고 있지만, 그들은 자기 자신도 다른 사람의 말을 듣지 않았다!

당신은 당신의 모든 의견을 전달할 수 있습니다. 당신은 귀를 기울이고 있다는 뜻으로, 이렇게 말했다. a. “당신이 더 많은 관심을 가져주는 일 알려주세요.”b. “당신이 관심하는 어떤 일이 어떻게 된 일이에요?”

c.“내가 방금 말했던 것에 흥미를 느끼고 있는데, 네가 그것을 그렇게 믿었는지 말해줄 수 있을까?”

d.“당신은 왜 어떤 일에 대해 만족스럽습니까?”

다른 사람이 말한 것과 우리가 들은 것을 기억하면 이해의 편차가 생길 수 있다!

우리 개인의 분석, 가설, 판단, 신앙은 우리가 들은 사실을 왜곡할 수 있다.

네가 진정으로 이해하기 위해 네가 들은 것을 다시 한 번 말하며 “내가 이해하는 것이 적절한가?”라고 물었다.

누군가 한 말에 대한 정서적인 반응은 바로 말하며 더 많은 메시지를 묻는다. “나는 너의 말을 완전히 이해하지 못했을 것이다. 나는 내 방식으로 이해할 수 있다. 네가 말한 것이 바로 어떤 어떤 어떤 뜻인지, 그게 너의 뜻인가?”

네가 가져온 번거롭고 실수를 솔직히 인정하다.

일을 할 때는 기한을 약속해야 한다. 만약 네가 다른 사람의 협조를 필요로 한다면 당신의 활력으로 그들에게 영향을 준다.

예를 들어 누군가의 컴퓨터를 갱신하고, 그녀의 사무실에서 일을 해야 한다면, 나는 이 불편한 시간에 방해하는 것은 매우 예의가 없는 것을 알고 있지만, 나는 너의 협력에 감격할 것이다.

우리의 수리 작업은 당신의 업무 시스템을 정상화하게 할 수 있습니다. 우리는 오후 3시에 당신께 갈 것입니다. 5시에 일을 끝냅니다.

아무도 묻지 않는다면, 손가락질을 하지 마라.

누군가에게 좋은 일이 있다는 것을 알면서도 말할 수 없는 것은 정말 사람을 괴롭힌다.

완곡한 표현 방식으로 ‘그럴 수도 있다 ’

또는 “나도 이런 비슷한 상황을 만났는데, 어떻게 하면 해결할 수 있을 것 같다. 유용하다고 생각하면 나는 너와 나의 경험을 더 많이 나누고 싶다 ”고 말했다.

이상 이런 것들은 네가 어떻게 해야 하는가 보다 훨씬 좋다.

동존을 구하다.

너희 두 사람이 함께 좋아하는 것은 무엇이냐 (가능한 한 불일치가 생기지 않는다)?

너의 의견을 말해서 공통점을 찾아내다.

예를 들어: “ 나는 이 계획이 너를 성공시킬 수 있다고 생각한다. ”

변화를 기억하면 스트레스를 준다.

당신의 열정으로 당신의 고용자에게 영향을 주게 되면, 그들은 변화와 통제를 잃지 않을 것이다.

이 혼란스러운 세상에서는 평범한 삶을 더욱 따뜻하게 할 수 있다.

그래서 누군가의 주위에 있다면, 당신이 무엇을 해줄 수 있는지 가능한 한 그에게 어떤 도움이 필요한지 알려주세요.

만약 가능하다면, 그에게 알려 주고 싶을 것이다.

사유가 활발하다.

우리가 문제를 보는 각도는 항상 스스로 출발하거나 환경에 따라 우리의 경험을 준다.

성공한 사람들로 여겨진 직업 선수, 문인묵객을 포함해 긍정적인 생각을 갖고 있다.

너 자신에게 물어봐. "이 물건은 어디에 있니?"

아니면'여기서 내가 뭘 배웠어?'

적극적인 상태를 유지하다.

각기 다른 감압 방법을 취하여 당신의 일을 더욱 즐겁게 하는 것을 잊지 마세요.

대다수의 사람들은 자기를 포함해서 자기를 중심으로 한다.

이것도 나쁜 일이 아니니, 이것은 우리가 자신을 보호할 수 있게 되었다.

당신의 사심을 누가 알았다고 가정하지 마세요. 당신에게 가장 중요한 일이라고 말하지만, 그들에게 무엇이 가장 중요한 것인지 물어보세요. 이것은 당신들의 소통에 좋은 기초를 닦을 것입니다.

너의 청력 기교를 높이다.

많은 사람들이 그들의 청력이 좋다고 생각하지만, 사실은 대다수의 사람들은 전혀 듣지 않았다. － 그냥 말하고는 다음 단계에 뭐라고 해야 할지 생각하고 있다.

경청은 좋은 문제를 제기하고 잡념을 배제하는 것을 의미한다. 예를 들면: 다음 단계는 뭐라고 해야 할지, 다음은 누구를 만나야 할지, 밖은 왜 그러는가.

누군가의 말에 가시가 있다면, 항상 그의 마음속에 두려움을 숨기고 있기 때문에, 그들이 원하는 것은 진실과 우호적인 대화일 뿐이다.