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현재 우리나라 마케팅에 존재하는 6대 문제.

2011/5/17 15:40:00 103

마케팅 네트워크

 

현재 우리나라

마케팅

가운데 존재하는 6대 문제.


우리나라 는 계획 경제 에서 시장 경제 에 진출한 이후 20 여 년 의 풍우 를 겪고, 우리나라 의 것 을 막론하고 있다

기업 관리

여전히

마케팅

모두 가장 원시적 시장 본능에서 일정 고도의 이론 체계에 반영되었는데, 이것은 우리 나라의 시장은 이미 국제 시장과 점점 가까워지고 있으며, 헤르의 서비스, 연상적인 루트 관리, 샤오의 브랜드 운영, 장홍의 시장 전략, 그랜스의 저비용 확장 등을 반영하고 있다.

이런 우수한 기업들은 내부 관리, 제품 연구 개발, 마케팅, 애프터서비스 등 분야에서도 독창적인 면으로 큰 성공을 거두고 있다.

필립코틀러의'마케팅 관리'는 우리나라 1세대 마케팅 성경을 키우기 때문이다.

선진적인 현대마케팅 이론 지도에도 불구하고 우리나라 마케팅은 이미 20여 년 동안 세례를 거쳐 우리나라의 WTO 에 합류하면서 세계적인 마케팅 전문가와 직접 접촉과 교류가 많아지고 있지만 우리나라의 마케팅 업계를 살펴보면 유명 전문가와 저명한 기업도 있고, 언론이든 글이든, 실제 시장 조작이든, 마케팅 이론에 대한 기본적인 개념이 헷갈리고, 우리나라 현재 6가지 현상을 간략히 파악해야 할 문제도 있다.


현재 우리나라의 마케팅에 존재하는 6가지 문제는 어떤 주의를 끌 것인가.


첫째 탓: 시장부와 판매부는 구분하지 않는다


이 문제를 최고로 생각하는 것은 오늘까지만 해도 많은 기업들이 이런 문제가 있기 때문이다.

나는 대부분의 마케팅인들이 절실히 느끼고 있는데 거의 80% 가까운 기업과 그들의 사장이 모두 시장부와 판매부 각자의 직능을 정확하게 구분하지 못하거나 설명할 수 있다고 믿는다.

경영학이나 마케팅학을 전공한 사람들은 모두 알고 있다. 시장부와 판매부는 완전히 다른 개념이다. 시장부의 주요 기능은 시장 정보수집과 연구, 마케팅 기획 방안의 제정, 광고 설계, 문안 창의, 매개 계획과 홍보 프로젝트와 마케팅 효과 평가 등, 판매부의 주요 기능은 기업 제품 판매의 직접적인 완수와 마케팅 네트워크 관리자이다. 시장부 비유를 한 군대의 참모부를 적에게 직접 공격하는 전투부대다.

하지만 판매부를 시장부나 마케팅부나 마케팅부만 없는 기업들이 많다.

연구에 따르면 현재 국내 기업의 중매부 경시장부의 현상은 매우 보편적이다.


둘째 괴: 판매 루트와 마케팅 네트워크 혼합


마케팅 4P 중 하나는 루트이고, 여기에서 말하는 루트는 제조업체에서 소비자 수중의 통로, 전체 마케팅 차원에서 포함된 의미가 너무 좁아서, 경로가 세로로 구성되어 있어서 마케팅 네트워크는 종횡교착과 과학이 합리적으로 판매점을 분포할 필요가 있기 때문이다.

예를 들어 현재 채널을 가장 잘 부르는 IT 업은 중개업자의 선택과 판매 사이트의 개발에 따라 시장의 특징과 소비 형세에 따른 합리적 포석은 주로 가로로 이루어진 부족, 즉 중개상, 대리상, 대리상 간의 정보상과 자원공유의 심각한 결핍, 이는 IT 업종의 개념을 중시하지 않는 폐단이다.

지금까지 많은 IT 기업들이 채널과 네트워크 및 인터넷의 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷, 인터넷 등 개념을 파악하지 못하고 있다.

상부 는 이미 한 마케팅 네트워크 를 구성 해 도매상 과 소매상 간 의 종향 협력 을 동시에 도매상, 중매상, 판매상, 소매상, 소매상, 소매상, 소매상, 소매상 간의 협력 을 필요로 하지만 인터넷 시스템 중 하나일 뿐 이다.

마케팅의 성공을 위해 회사는 은행, 광고 회사, 기술 부문, 정부 부문, 사법부 등 보조 시스템과 협력해야 한다.

종횡무진 교차해야 두 시스템이 함께 운영되어 관리를 해야 기업이 시장에서 진정한 승리를 얻을 수 있다.


세번째: 중개상과 대리상 개념이 흐릿하다


이것은 또 흔히 볼 수 있는 문제이고, 심지어 많은 기업의 경영 전문가와 마케팅 교수를 무심코 양자를 헷갈리게 하고 있으며, 특히 한 기업의 중개업체에서 가맹 업체를 대리상이라고 부른다.

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과연 대리상이란 무엇일까? 대리상과 판매상 사이에 어떤 성질적인 차이가 있을까? 필리프 코틀러는 그의 ‘마케팅 관리 ’라는 책에서 이미 명확한 해석을 진행한 바 있다. 기업위 위탁에 의해 시장을 도우러 판매업체를 찾는 기업과 사인기구를 찾는다는 명백한 특징은 제품의 소유권을 가지고 있지 않은 커미션, 예를 들면 배우 매니저와 외국제품이 찾는 대리상 등이 있다.

중개상들은 대부분 다를 뿐 아니라 어떤 면에서 대리상과 비슷한 점이 있지만, 판매업체 상가맹업체 판매업체의 판매업체 제품은 이 기업의 소유권을 완전히 소유하고 있으며, 중개상들이 기업의 요구에 따라 현금지출 비용을 지불해 이 제품의 소유권을 얻었다.

기업은 상품을 중개업자에게 팔아 놓고 사활을 막론하고, 중매상이 기업이 부당하면 손해를 볼 수 있기 때문에 중매상들은 일정한 위험을 부담해야 하고, 대리상은 일부 협조보증금 (지급 불가)만 지불하기 때문에 제품 비용을 지불하지 않고 제품 판매를 하고 나서야 기업과 자기가 받아야 할 커미션을 결제해 위험성이 없다.


이로써 중개상과 대리상은 확실히 두 개의 완전히 다른 개념이다.


제4괴: 마케팅과 분매를 구분하지 않는다


이 현상은 비교적 보편적이므로, 글자적으로는 이해하기 쉽고, 마케팅의 이론 의미는 개인과 집단을 통해 창조를 통해 판매하는 제품을 교환하고, 다른 사람과 상품과 가치를 교환하여 필요한 것을 얻는 일종의 사회와 관리 과정을 뜻한다.

반면 판매는 제품의 마케팅 네트워크를 이용한 기능을 분화시켜 제품의 판매를 일컫는 것이다. 한 기업이 상품을 전국 10개 성급 중매상에게 넘겨 10개 성급 중매상들이 각각 하위권의 10여 개 중개상들에게 판매하고, 2급 중개판매업체는 자체 단말기 판매품과 동시에 하유 현급 도시에 분화하여 상품을 분화시켜 상품을 판매하는 기능을 다룬다.

즉 분매는 단순 기업의 상품이 각종 루트에서 분양하는 것을 가리키는 것이고, 마케팅은 물론 기업의 모든 경영 활동과 기업을 포함한 전략 합병, 자본 운영 등, 마케팅은 큰 개념이고, 판매는 구체적인 행위이기 때문에 판매와 마케팅의 개념이 전혀 다르므로 혼동하지 말아야 한다.


5위 괴: 체인 경영과 특허 가맹 불점


연쇄경영과 특허가맹은 현재 우리나라에서 비교적 핫한 화제를 모으고 있다. 열중적인 원인은 기업이 시장을 확장하게 할 수 있다는 점이다. 외국의 많은 기업의 성공은 우리에게 좋은 전범으로 유명한 맥도날드, 켄드기 등 국내 확장방식을 사용하여 성공적으로 성공하거나 상대적으로 성공한 미용기관의 연쇄 체인, 자연미 연쇄 기구, 마란드 라면, 전집합 오리, 작은 비양냄비솥 등이다.


연쇄경영은 더욱 규범적인 관리능력과 브랜드 통합 보급능력을 필요로 하고 있으며, 현재 우리나라 기업은 이 분야에서 상대적으로 약하지만 시장이 큰 수요가 있기 때문에 이 문제는 기업의 위협을 이루지 않는다.

체인 경영은 기업이 스스로 투자하는 것이기 때문에 확장할수록 관리와 자금의 구멍이 쉽게 나타나 특허가맹이 출생한다.


특허 가맹 고명의는 한 기업이 자신의 상업 성공 경험과 자체 브랜드의 영향력, 이른바 비밀 레시피 및 조작 전문 기능을 끌어들이며 기업기관과 개인 투자자들의 가입을 끌어들이고, 경영, 관리와 기능을 수용하면 어리를 수용할 수 있고, 가맹자는 수권자의 브랜드를 이용하고, 수권자의 관리 패턴에 따라 전용 설비를 구입할 수 있다.


맥도날드와 케드키는 직접 투자하는 직영점도 있고 일부 외국인 투자의 특허가맹점도 있다. 강한 브랜드 영향, 탁월한 통일관리와 통일물류 배송능력으로, 어떤 가게가 자영 연쇄, 어떤 가게가 특허가맹이라는 것을 표면적으로 보기 어렵다.


이 두 개념을 어떻게 구분할 것인가? 체인 경영은 일종의 기업의 확장 패턴이고, 특허가맹은 체인 경영 모드 중 한 가지 방식이고, 양자는 같은 동성을 가지지 않고 대립이 아니다.

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제6괴: 마케팅 총감과 시장 총감들이 혼잡하다


이 문제는 일반인들이 구분하기 어렵고, 기업 자체가 이 두 직위에 대한 모호함으로 사회상 이 두 직위에 대한 개념이 분명하지 않다.

《선전특구보 》의 1기 채용 계발에는 이런 직위 광고를 본 적이 있다. 부총연봉 20만원, 마케팅 총각인 연봉 15만원이다.

우리가 헷갈리게 될 것이다. 과연 판매 부총각과 마케팅 총감 관리의 직권범위는 어느 것이 더 크냐? 이 회사의 마케팅 총감은 무엇을 관리해야 하는가? 아니면 왜 단순 판매에만 부총관리를 해야 하는가?


사실 마케팅 총감도 최근 업계 내에서 성행하는 것은 주로 기업 내부 조직 구조의 변화로, 특히 많은 기업들이 시장을 주도하는 조직구조를 추진해 기업의 마케팅 부문을 마케팅 센터로 바꾸고, 그 직위는 총감독이 된다.

마케팅 총감의 직위 설명서는 기업 사장의 수권 아래 전면 관리회사의 마케팅 업무를 전면적으로 하설하고 마케팅센터는 일반적으로 마케팅부와 판매부 및 기타 관련 부문을 하설하고 있다.

하지만 마케팅 회사나 마케팅 회사도 있고 마케팅 회사나 마케팅 사장을 설치하고 판매총감과 마케팅 총감을 하설하면 쉽게 구분할 수 있고, 시장 총감과 마케팅 총감은 직위명에 동일한 점이 있지만, 경영 범위는 전혀 다르지만 마케팅 총감은 전체 회사의 마케팅 업무를 전면 관리하고, 시장 총감은 기업 시장의 연구, 정보의 수집 정리, 마케팅 방안을 정리하는 기획, 집행, 기업 공공관계 등을 다룬다.


한 친구가 헤드헌터에 소개된 동완의 한 그룹에 소개됐고, 직위는 시장총감이지만 실제 관리하는 일은 마케팅 총감이다.

엄밀히 말하자면, 이 회사는 사실 마케팅 총감이 아니라 시장 총감보다 더 중요한 것이다.


(중국 패션 브랜드 인터넷에서 발췌, 글은'현재 중국 마케팅 6대 괴상'이라고 한다.

차다


이상 우리 나라 마케팅의 6대 괴현상을 제기한 이상 개념이 헷갈려 실제 업무에서 어떤 중대한 영향을 끼치지 않았지만, 우리와 비교적 유명한 기업과 마케팅 인원으로서 이러한 상규의 개념을 혼동하지 말아야 할 만큼 중국어의 병음도 제대로 읽을 수 없다.

마케팅 총감이나 마케팅 총감으로 발전하는 친구로서 일상의 마케팅 관리에서 개념의 의미를 엄격히 구분해야, 함부로 헷갈리지 말고, 그래야 각 분야의 특지를 정확하게 배정하는 임무를 수행할 수 있으며, 개념이 모호하고, 의미가 모호하고, 불필요한 경제적 손실을 초래하기 때문에 체계적으로 파악해야 한다.


이상의 기업 내부 내용을 파악한 후 회사의 업무 전개에 착수하여 다음 내용을 구체적으로 포함한다.


제품 특징 체크.


경쟁 상대


체크 시장 운영 전략.


도시


체크 연도의 시장 이익 상황.


이에 따라 회사 관리와 업무 양측에서 마케팅 총감에 힘입어 일을 벌일 수 있다는 것을 이해하고 있다.

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