상권 소비 위권 새로운 모드 만들기

절강성 정부는 소흥 시장에서 마트 소비위권 현장을 추진해 월3.15 주제 활동을 심화시켜 소흥의 상권 소비 위권 소비 유통 모델을 배우며 소비 위권 장효기제를 탐구하는 것으로 알려졌다.

위권 직통차:

소흥의 원여사는 7월 초 시내 디탕상권의 한 슈퍼마켓에서 김송냉장고 한 대를 샀다. 다음날 안에 있는 부품이 문제가 있다는 것을 발견했다. 상인은 이틀간 교환을 약속했지만 일주일이 지났지만, 상사가 연락하지 못했다.

‘소비직통차 ’의 도움으로 장사꾼은 원여사를 냉장고로 바꿨다. 이에 원여사도 만족했다.

여사 착용 문제도 비슷하다. 디탕상권의 한 슈퍼마켓에서 쇼핑을 할 때, 두 가지 상품요금과 가격과 가격은 일치하지 않아 29.9원의 원권을 실제 소비자 30.9위안을 받았고, 가격은 9.8원의 한 초콜릿은 실제 17.5원을 받았고, 현장 조정을 거쳐, 결국 슈퍼마켓에서 받은 금액을 반납하고 소비자에게 보상했다.

이전에 소비자들은 백화점, 슈퍼마켓에서 소비분쟁을 일으켰고, 모두 12315를 관할구 공상공상파의 전담자가 상업에 가서 조정을 진행하였다.

소비 논란의 처리 효율을 높이기 위해 기업의 자율과 책임의식을 강화하기 위해 2009년부터 소흥공상들은 도시구 영업 망점이 많고 기업규모 대규모, 소비자 고소, 기업의 자율성이 좋은 기업의 탐구 개통 ‘12315 소비 논란, 직통차 ’를 개통, 12315 지휘센터를 수리하는 신고는 소비자 지정 요구 공상부 (소견위) 이외의 신고를 시작하여 기업의 선행 협상 처리를 직접 전달한다.

현재 ‘ 소비직통차 ’ 를 추진하는 상업업체는 이미 118개에 이르렀고, 이들 기업에서 쇼핑을 일으킨 소비분쟁은 모두 기업이 먼저 소비자와 화해하여 화해를 촉진시킨다.

우선 화해 메커니즘은 행정지도방식을 통해 논란의 원천을 기업이 처리해 말단 공상들의 조정 압력을 줄여 소비 논란 처리 효율을 크게 높였다.

현재 118개 직통차 단위는 12315센터에서 소비 신고를 분류하여 682건으로 자체 처리에 성공한 490건, 미결안 129건, 자행 조정 소비자 만족률이 95% 이상으로 전체적으로 소비자, 기업, 기업, 공상 3 만족을 실현했다.

행정지도진

‘ 소비직통차 ’ 가 운행하는 기초에서 소흥공상 부문은 또 “ 행정지도 상권 ” 을 창설했다.

3월 10일 소흥 시내에서 가장 큰 쇼핑, 음식점, 레저, 오락, 관광 등 기능은 하나의 새로운 업적 상권인 디탕신성 세무광장을 비롯해 공상 행정지도센터와 12315위권공직실을 세웠다.

올해 이래 소흥시 각급 공상부 는 시장 범위 내 에서 적극적으로 12315 "오 진 활동 을 펼 고 '소비 위권 서비스 센터' 를 상가, 슈퍼마켓, 시장, 기업, 관광구 를 지도 경영자 를 제때 수리하고 소비자 투소 를 적극 적극적으로 소비자 협상 과 소비 분쟁 해결 을 촉구 해 기업 이 소비 위권 사회 책임 을 실천하 고 있다.

서비스 센터 정합 공상 직능, 주재, 파인 등 형식 을 통해, 전체 디스플레이 신성 기업 등록 등록 접수, 기업 연검 및 자영업 검증, 기업 내부 관리 제도 건립 지도, 소비 분규를 빨리 해결, 기업 상표 등록 등록 포장, 기업 계약 규범, 비안, 백화점 점당 고시 및 홍보 광고 규범, 비즈니스 비밀 보호가이드 규범 등을 포함한 전방위'패키지 '행정지도 서비스.

소흥시 공상국 관계자는 12315를 백화점 (슈퍼마켓)에 착륙하기 위해 적극적으로 ‘일역 4시 ’의 소비위권체계를 세우고, 즉 행정지도서비스소를 중심으로 세무 백화점, 패션 백성, 오상마트, 국미전기기 4개 소비위권 서비스소를 설립한다고 말했다.

공상부문에서는 정부의 감독과 기업의 자율적으로 상업되고, 감독부서는 기업에 더 많은 정력을 기업의 행정지도에 두었다.

행정지도를 통해 소흥 현지 백화점 슈퍼마켓의 수법 정도가 뚜렷하게 높아져 중복 신고율이 제로 떨어졌다.

또 새로 지은 위권 작업실에는 원격 동영상 조정 기능이 있다.

기자는 디탕신성 세무광장의 12315위권 스튜디오에서 보고, 작업실 안에 인터넷 동영상을 설치해 소비자, 경영자, 공상기관 3측의 원격 동영상을 조정해 소비자들이 자신의 합법적 권익을 유지하게 했다.

식품 전문관: 소비 안전 감시

소흥은 유명한 ‘ 단풍교 경험 ’ 의 발원지로 줄곧 ‘ 군중 해결 문제 ’ 를 일으킨 우수한 전통이다.

1963년 단풍교 간부들은 “ 발동 ” 과 대중에 의지하여 갈등을 견지하지 않고 현지에서 해결하여 체포자가 적고 치안 좋은 ” 의 《 단풍교 경험 》 을 거쳐 모택동 비판을 거쳐 전국 종합 전선에서 널리 보급되었다.

사소한 일은 마을을 떠나지 않으면 큰일이 나지 않고, 모순은 ‘ 단풍교 경험 ’ 의 정수이다.

제및 공상 부문 운용과'단풍교 경험'을 보호하고 민생 보장, 사회 조화를 목표로, 새로운 형세를 적극적으로 탐색하여'군중, 사회 참여, 예방 위주, 현지에서 해결하는 농촌 소비 위권 신규 체제로'단풍교경 검사'라는 48년 전 전국 정법전선 회자자의 전형으로 새로운 생기를 발산시켰다.

농촌 소비 위권 조정 메커니즘과 달리 도시 소비 위권이 어떻게 풀렸는지 줄곧 소흥공상 부문에서 생각하는 문제였다.

식품 유통 분야 감시 임무가 난잡하고 촉각이 닿기 어려운 문제, 소흥시는 "방비, 관문 이전, 결합 방지 방침, 사회적 힘 도입, 군 방위 통제, 식품 안전 가이드, 전문관, 감독원'3원 합동 작업 네트워크, 식품 시장 소비 안전 보장.

기자는 월3.15 성 전성 특제 행사 및 백화점 슈퍼마켓 소비위권 현장 추진회에서 소흥시가 식품안전지도 33명의 팀을 설립해 자영업호식품안전전문관리원 2000명을 초빙해 50명의 소비자를 식품 안전감독원으로 초빙하고 있다.