의류 브랜드 매점 과 고객 의 구매 이유 는 상대적으로 실제 수요 에서 출발해야 한다

우리 모두는 거의 자기가 구매를 하고 있습니다.

가게에 들어서면 대다수의 경우 다음과 같은 두 가지 다른 접대 방식을 받는다: 첫 번째는 막을 수 없는 열정이라고 할 수 있다.

당신의 요구 여부를 막론하고, 구매 안내는 끊임없이 신상품을 추천하고, 자신의 의사를 강요하여 당신을 귀찮게 할 때까지, 당신이 탈출할 때까지, 두 번째는 첫 번째와 반대로, 무관심에 대한 요구에 관심을 갖지 않을 수 있다.

당신이 가게에 들어간 후 구매를 안내하는 것은 일반적으로 당신을 귀찮게 하지 않을 것입니다. 당신이 필요하다면 한 마디만 묻는다면, 그녀는 묻지 않고, 당신도 적극적으로 추천하지 않을 것입니다. 쇼핑 과정에서 당신은 자신의 쇼핑 주동권을 완전히 즐길 수 있습니다.

이상의 두 가지 판매 방식은 모두 전통적인 판매 방식이다.

전통적인 판매 방식에서 고객의 진실한 수요는 종종 판매자에게 소홀해 판매원이 더 관심을 갖는 것은 매출이다.

판매 실적이 달성되지 않았거나 표현이 좋지 않았을 때 고객이 너무 까다롭고 상품이 너무 비싸고 객류가 너무 적다는 불평을 자주 한다.

고객은 왜 안 사는지 연구를 하지 않는다.

사실 의상 판매 과정에서 고객들이 나타내는 거래찬스는 흔히 은은하게 나타날 수 있다. 만약 당신이 주도하지 않으면 거래가 잘 파악되지 못할 것이다.

고객은 결국 누구의 상품을 구매하기로 결정했는데, 얼마를 살 수 있을지는 모두 결정적인 과정이다.

판매원들의 근본적인 직책은 고객에게 본 브랜드 상품을 미리 구매하는 이유에 달려 있다.

사람은 항상 자신이 하는 일을 위해 이유를 찾아야 하기 때문이다.

예를 들어 왜 많은 여성들이 미백류 화장품을 선호하는 이유는 사용 후 자신의 피부가 하얗게 변하기 때문이다. 왜 많은 사람들이 홍소를 마신 후 자신에게 정력을 넘길 수 있기 때문. 왜 왕노길이 그렇게 불타는 이유는 모두 자신이 불타는 것을 두려워했기 때문이다.

우리가 고객에게 미리 이유를 찾을 수 있다면 고객이 우리 상품을 구매할 가능성이 커질 것이다.

매점 ≠ 구매 이유

많은 점포에서는 고객이 책을 외우듯이 자신의 상품을 추천하는 것을 볼 수 있다.

가끔 많은 판매원들이 고객을 외우지 않고 간다고 불평한다.

좋다. 브랜드는 자신의 상품의 특징에 따라 일부 상품의 해설술에 따라 판매원을 명심하는 것이 옳은 선택이다.

하지만 당신이 총결한 이 상품의 해설술이 고객에게 필요한 것인지 스스로 반성해야 한다.

의상을 판매할 때 우리는 자주 고객에게 흥미를 느끼는 것은 분명히 옷의 색깔인데, 판매원은 고객에게 판형과 원단의 장점을 외우고 있다.

구매 이유란 고객이 상품을 구매할 때 ‘구매 ’다.

구매는 고객이 상품을 구매하는 과정에서 제때에 생기는 아이디어다.

예를 들어 어떤 상품을 사야 합니까? 어떤 가격입니까? 어떤 품질입니까? 어떤 색? 어떤 원단? 어떤 옷입니까? 언제 입어요? 어떤 브랜드 인지도 등이 있습니다.

우리는 상가의 ‘매점 ’과 고객의 ‘구매 이유 ’를 상대적으로 접촉해야 하며, 고객의 실제 수요에서 상품을 개발하는 지점을 출발해야 한다.

고객 수요를 지키지 않고 문을 닫는 것이 아니라 개발점 개발에 매진한다.

고객은 브랜드 입족시장의 첫 자원이고,