인터넷 쇼핑 유혹자 역시 사람 & Nbsp; 소비자 위권 달리기

인터넷 쇼핑은 신흥적인 소비방식으로 젊은 소비군체의 추앙을 받았다.그러나 국내에서는 아직 관련 법률법규가 제약을 하지 않았기 때문에 단매 소비활동에 불규칙한 상황이 벌어졌다.기자는 인터뷰에서 실제 쇼핑에 비해 소비자가 홈페이지 단매에 참여하는 위권 비용이 매우 높아 일부 분쟁에 많은 물력과 정력을 들여야 해결할 수 있다는 것을 알고 있다.

소비자 위권

오여사는 작년 4월 코디 단매 사이트에서 전화충전카드에 참석했다공동구매행사 당시 그녀는 인터넷에서 1400여 위안을 지급해 충전카드 10장을 샀다.홈페이지 성명은 1인당 5장, 오여사는 홈페이지에 전화를 걸어 10장을 구매할 수 있는지 물어보고, 상대방이 말했다.그러자 오여사는 단매 사이트를 그녀의 휴대폰으로 충전하기를 기다리고 있었다.

이 일등은 몇 달이라는 것을 누가 알겠는가.오여사는 점점 걱정이 커지고 여러 차례 홈페이지에 전화를 걸었는데, 상대방은 먼저 회복과 판매자가 아직 조화를 하지 않았고, 나중에 사이트의 전화는 연결되지 않았다."다행히 제가 미리 캡처를 해서 소비 증거를 남겨 두었기 때문에 마지막 사이트의 홈페이지가 열리지 않았다."

오여사는 베이징 ‘3 ·15 ’ 소비자 권익 보호 핫라인 전화에 반영해 공상 부서에서 조율한 후, 사이트가 돈을 돌려주기로 약속했다.오여사는 홈페이지에 있는 오피스텔을 여러 번 다녀왔지만 상대방의 답변은 모두 물러날 돈이 없다.

지난 10월 오여사는 여전히 환불을 받지 못했고, 그녀는 홈페이지 주최 베이징 맥도상무역유한책임회사를 동성법원에 고발해 배상을 요구했다.법원 개정 심사를 거쳐 피고는 가능한 한 빨리 환불하기로 동의했다배상하다피해를 입어 법관의 주재 하에 오여사와 피고가 합의를 달성했다.

그러나 오여사를 실망시킨 것은 11월 말까지 기다렸지만 사이트가 승낙한 환불은 미처 이뤄지지 않았다.오 여사는 어쩔 수 없이 법원에 가서 강제 집행을 신청했다.집행법정 판사는 단매 사이트를 강제 집행한 후, 오 여사는 끝내 반년 체불된 환불을 재검토했다.

현재 오여사는 다시는 이런 엉망진창이 된 작은 쇼핑몰 쇼핑몰 소비를 감히 하지 못한다.일부 사이트가 발표한 고객 전화는 모두 공표여서 현금으로 바꿀 수 없다고 약속했다.회사 소재지를 찾아도 책임자를 찾지 못했다."오 여사는"지금은 커다란 홈페이지에서 일부 식당을 단매하는 정식, 함부로 상품을 사지 못하고, 사이트에서 돈을 받으면 도망갈 것 같다 "고 하소연했다.

기자는 이후 피고대리인에게 연락을 했고, 이 대리인은 기자에게, 그는 홈페이지에 몇 달 동안 체불되었다."작년 5월 회사의 영업 면허증은 공상에게 공상공제되어 계속 환불을 하고 있으니 이미 빚을 갚지 않겠다."대리인 샤오왕은 이 사이트가 곤경에 빠지게 된 주요 원인은 이 사이트와 협력한 한 한 회사와 제공한 것은 공중전화카드, 사이트가 나중에 신고했지만 공안부서는 경제분쟁에 속하고 입안이 없다고 말했다.

인터넷 사이트의 약속으로 소비자들이 잇달아 환불로 포털 자금 사슬이 완전히 끊어졌다.“작년 67월에 대량 환불이 발생했고, 공상국은 사이트의 모든 마케팅 활동을 멈추고, 이렇게 회사에서는 못하겠다.”왕 군은 작년 말까지 대부분의 환불이 끝나자 현재 이 사이트에 이미 돈이 없어서 컴퓨터만 몇 대 남았고, 주인은 집, 차까지 팔았다고 말했다.“회사가 아니면 몇 달 동안 내 월급을 빚졌다면 나도 벌써 여기서 하지 않았을 것이다.”

패왕 조항은 사람을 어쩔 수 없게 한다

일전에 시민 홍 모 씨도 단매한 대금권을 인수하지 못해 유명 단매사이트'24권'을 법정에 올렸다.현재 해정 법원은 이미 이 사건을 수리하고 있다.

홍 씨는 2011년 8월'24권망'에서'하겐다스 아이스크림'을 단매, 액면가 50원짜리 쿠폰 구매 가격은 38원이라고 고소했다.2011년 8월 28일 홍씨는 2400부를 구입하고 73986원을 지불했다.그러나 홍 씨가 환전하라고 요구할 때 24권망 (24권망) 은 453인분만 환전하고 나머지 1947부로 무품을 이유로 부여하지 않았다바꾸다.

원고 홍씨는 "24권망"이 이유 없이 대금권 교환 행위가 이미 위약되어 매매 계약관계를 해제할 것을 요구하고 베이징 홍웨이보 문화예술유한회사가 가격을 반환한 73986위안과 경제손실을 1만위안 배상할 것을 요구했다.

지난주 해정 법원 법관 왕효우는 기자에게 이 사건은 아직 개정심의 미채 기자와 연락을 마쳤을 때 24권 사이트는 아직 답변장을 제출하지 않았다.기자는 24권망 고객에게 연락했으나 상대방은 전화를 하지 않았다.

이전에 24권망 (24권망) 은 일찍이 상해에서 소비자에게 고소당했다.매체에 따르면 올해 1월 미스 왕씨는 ‘24권 ’에서 온라인 쇼핑몰에서 한 식당의 식료권을 단매하고, 유효기간은 2월 말까지 유효하다.그러나 미스 왕씨는 이 식당에 가서 소비를 할 때 식당에서 돈을 받지 못했기 때문에 이 쿠폰은 사용할 수 없다고 알려졌다.미스 왕씨는 집에 돌아간 후'24권 '고객 전화로 환불 요청을 했으나, 고객 환불은 미스 24권 계좌로 돌려줄 수밖에 없다고 밝혔다.

현지 매체에 따르면 ‘24권망 ’ 고객은 회사 규정에 따라 72시간 만에 미스 왕씨의 은행 카드에 반환할 수 없다고 보도했다.언론은 24권망의 이런 방법으로 소비자 권익보호법의 공정거래준을 심각하게 위반한다고 여긴다.

나중에 협조를 거쳐 ‘24권 ’ 단매망은 이미 미스 왕을 위해 전액 환불했다.

　단매는 우선 위험을 평가해야 한다.

기자는 단매 분쟁의 법률 문제에 대해 유명 위권인 왕해를 취재했다.왕해는 기자에게 ‘소비자 권익 보호법 ’에 따라 단매 사이트에서 규정한 환불은 사이트 계좌에서만 일방적으로 작성한 무효 형식 계약으로 ‘패왕조항 ’이라고 말했다.소비자가 이런 상황에 부딪히면 상업부서에 신고할 수 있고 법원에 가서 소송을 할 수 있다.

왕해는 현재 단매 사이트에 존재하고 있는 각종 분쟁은 계약 위약 행위에 속하고, 어떤 이는 소비 사기 행위에 속한다고 지적했다.예를 들어 소비자가 인터넷 사이트에서 명품 시계의 단매에 참가하였으나 실제로 구입한 것은 가짜 명표이다. 이것은 틀림없이 사기행위이고, 상점들은 두 배로 배상해야 한다.또 소비자들이 식당 세트를 사들였지만, 홈페이지와 식당이 소통하지 못했기 때문에 식당의 실질적인 접대 능력을 뛰어넘어 나중에 고객들이 식당에서 거부당하는 것은 계약 위약, 소비자들이 인터넷 배상 상에 대한 피해를 요구할 수 있다.

"이득을 탐내려고 마음대로 하면 안 돼요.공동구매"왕해는 소비자 단매 전, 단매 활동의 위험을 먼저 평가하고, 단매 사이트의 경영 상황을 알아보는 것이 좋다.만약 대량의 단매를 한다면, 먼저 전신국의 사이트나 공상국 사이트에 가서 사이트의 등록 정보를 조회하여 그에 해당하는 자본과 능력이 있는지 없는지를 살펴야 한다.

타지 단매는 더욱 조심해야 한다

왕해는 또 소비자에게 가능한 한 타지 단매에 참여하지 말라고 건의했다.“ 위권비용이 매우 높기 때문에 전자상거래가 영수증이 없기 때문에 소비자들은 인터넷 사이트에 공증을 보존해야 하고, 공증을 한 번 하면 천원 이상을 들여야 하고, 왕복 객지의 교통비용까지 더하면 위권비용이 더 높아진다. ”많은 소비자들도 참여한 단매 소비 금액이 낮기 때문에 불공정한 대우를 당하더라도 위권 비용이 너무 높아 정당한 권력을 포기했다.

동성법원 민사법정 법관인 조정설은 단매 사건을 심리한 적이 있는데, 소비자도 먼저 답사하고 활동에 참가하라고 일깨웠다.“지명도가 높고 입소문 좋은 대기업의 단매 활동을 최대한 선택해야 한다. 정규 단매사이트가 제공한 서비스는 작은 사이트보다 더 보장된다 ”고 말했다.필요할 때 소비자는 상응하는 증명서를 보존해야 하며, 즉 거래의 웹페이지 페이지에 대한 보존을 해야 한다.소송에서 피고가 이런 증거를 인정한다면 공증을 거치지 않아도 된다.

"그 다음으로 소비자들은 단매할 제품에 대해 겉모습만 주목할 수 없고, 상품에 대한 상세한 정보가 있는지 자세히 살펴봐야 한다. 만약 사업가가 제품에 대한 정보가 흐리멍덩해지면 자칫 경계를 높여야 한다"고 말했다.조 징 설 판사.

판사는 소비자가 단매할 때 단매력과 혜택도를 자세히 분석해야 한다고 지적했다.일부 사이트는 단매의 기호를 달았지만, 할인 유혹에 많은 고양이가 숨어 있으며, 가장 흔히 볼 수 있는 것은 고상품 단가를 올리고 세일, 이렇게 단매 후 가격은 실제 이 상품의 원가보다 낮을 수도 있고, 심지어 상장, 전문점 할인 가격보다 낮을 수도 있다.