오카소슈즈 3팩기 이내 환불 고객 은 결국 3 할가상각비 를 부담해야 한다
3 시간 가까이 논쟁을 벌인 뒤 회장은 양보를 해 30% 의 감가상각비를 부담하는 데 동의했다.
결국 회장은 구두를 벗고 맨발로 가게에서 반환한 230원을 가져왔다.
오스카소남장 구두를 139원 샀는데, 비가 오려다 방수할 수 있다고 생각했지만, 사서 하루도 신지 않고 물에 들어갔다.
오카소 전매항 혜신천지점을 찾았을 때 품질 문제가 아니라는 이유로 교체를 거부했다.
오카소 전매항 혜신지점에서 남성복 구두 658원, 이 구두 원가 329원, 반값.
그리고 방수 방취."
이 전문점의 판매원은 회장에게 극력 추천한다.
그러나 이사님은 비가 오는 날 이 신발을 신은 뒤 신발이 물에 들어가는 것을 발견했다.
그는 보증 카드를 확인하고 전화상담 업체를 방문해 7일 내로 교환할 수 있는 것을 알게 되었을 때, 이사 선생은 3팩기 마지막 날 오후 17:30분에 오카소 전매항 혜신천지점에 가서 구두 한 켤레를 바꾸라고 요구했다.
이에 대해 이 가게의 성 노 사장과 이 점원 여점장은 물에 들어가는 것은 품질 문제가 아니라 삼백 범위에 있지 않다고 말했다.
“평소 판매원들이 판매원을 판매할 때 소비자가 이 구두를 빗날에 신으면 안된다는 것을 알려야 한다. 그 전에 판매원이 이 구두를 빗날에 신는다고 약속하면 판매원이 책임져야 한다.”
교환을 거부한 뒤 이사 선생은 전액 환불을 요구했다.
반면 점장은 환불은 반드시 30%의 감가상각비를 부담해야 한다고 말했다.
3시간 가까이 논쟁을 벌인 뒤, 회장은 30% 의 감가상각비를 부담, 맨발로 가게에서 반환한 230위안의 현금을 되찾았다.
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