점장님으로서 매일 해야 할 5가지!
1)
검사하다
:
매일 아침에 가게에 들어가는 첫번째 일은 검사입니다.
재고, 위생, 체험대 리얼리티, POP 배치 위치, 홍보 페이지 등이 매일 이동할 수 있는 점검이 가능하다.
매일매일 상점 내의 상품원이 충족하고 제품의 지시가 정확하고 체험이 원활하고 환경이 깨끗하고 밝다.
검사에 문제가 있다.
2)
격려
:
격려는 매일 반드시 종목을 하는 것이다.
아침 직원들의 전반적인 상태를 대비해 격려에 나섰다.
개인의 정신 상태를 겨냥하여 불정시에 격려하다.
전날 매장 내 운영 자료를 겨냥해 희망과 격려하는 격려.
일부 집행적인 업무에 대해 적절한 의뢰 부하.
격려는 구두 표창이나 청사진 기획이 아니라 작업 중 윤물이 가늘고, 격려하는 눈빛, 한 번 믿음의 미소, 한번에 보장된 수권은 격려된다.
직원들의 정신 상태를 확보하는 것은 긍정적인 태도로 동료에 감염돼 고객에 감염된다.
고객을 잘 운영하려면 우선 직원을 잘 운영해야 한다.
격려로 뜻을 잃다.
3)
서비스
:
점장은 엄격한 의미에서 리더가 아니라 서비스자이다.
점장의 직책은 부하 자원의 보증을 주고 기술적 지지를 주는 것이다.
부하를 전심전력으로 일할 수 있게 하다.
매장은 전쟁터와 같은 전시 식량과 마초를 전사들의 가장 큰 후고의 우려로 매장의 후고는 화물과 정책 등 자원보증과 기술기술적 지원이다.
서비스로 후고에 대비하다.
4) 관찰:
관찰은 점장이 반드시 파악해야 할 기능이다.
좋은 관찰력은 점장의 새로운 높이 올라가 총람과 사고를 도울 수 있다.
점장은 관측을 통해 부하 직원들의 즉시적인 상태를 취득해 고객이 가게에 들어온 후 전체 반응으로, 거래가 성립되지 않은 문제점은 공통성과 개성, 관찰 결과를 제때에 조정하였다.
관찰은 즉시적인 것이므로 이미 문제가 생기고 즉시적인 문제가 만연하는 것을 막을 수 있다.
관찰으로 환상을 쌓다.
5) 총괄:
점장은 매일 총결을 해야 한다.
검사, 격려, 서비스, 관찰 실시, 그리고 위임 업무 피드백, 당일점 내 업무 총결산, 문제 발견, 해결 방법을 찾다.
매출 예상 여부에 따라 인력 컨디션이 판매 분위기 요구에 도달할지, 점내 환경이 기준에 달할지 여부 등이다.
영향 요소는 어떤 것이 있습니까? 어떻게 개정과 피할 수 있습니까?
이로써 업무의 폐쇄를 형성하고, 문제는 여기에 합쳐 해결 방안을 연구하고 다음 작업 목표를 제정한다.
총결로 해석이 없다.
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