티파니는 어떻게 520을 빌어 사치품 마케팅 신전장을 이뤘을까?

월도 활발한 사용자가 11억을 넘는 위신이 사치 브랜드 마케팅의 새로운 전장으로 떠올랐고, 매 동작은 소매업계에 미치는 엄청난 영향으로 인해 경망할 수 없다.

5월 6일, 사치스러운 보석 브랜드 티파니의 위신친구권 광고를 통해 젊은이들의 적지 않은 반향을 불러일으켰다.

이번 티파니는 520명절 명절 노드 모더먼키즈 특별 추천금을 출시해 웨이팅 소셜 프로젝트를 통해 한시로 판매하고, 친구권 광고를 내보내며 소셜 퍼포먼스를 진행했다.

광고 상위권 이후 효과는 동종 업종보다 훨씬 높고, 업종의 평균 6배, 상호 평론율은 업종의 평균 3배에 육박하며, 200개의 스페셜 목걸이는 작은 프로그램 정품점에서 6일 만에 완판됐다.

중국에서는 티파니는 이미 사교 마케팅의 경력 플레이어가 되었고, 1년여 만에 걸렸다.

티파니의 신임 임자 Alessandro Bogliolo, 수석예술관 Reed Krakofff 정식 입사 후 브랜드의 새로운 전략 중 하나가 티파니에게 더 간단하고 유쾌한 쇼핑 체험을 가질 수 있도록, 이 핵심 조치는 티파니의 최근 1년 넘게 진행되고 있다.

티파니는 처음으로 워터 마이크로신 애플리케이션 애플리케이션의 인정을 받아 티파니에서 브랜드를 강조해 온'사랑과 꿈'을 웨이터 플랫폼에서 내용 창작과 정세화 촉달해 브랜드 이념과 대중의 접촉 장면을 완성시켰다.

중국 선상 시장의 야심만만한 사치브랜드에 대해서는 티파니의 혁신적인 사교 마케팅 전략이 중요 참조 가치가 있다.

182년 역사를 갖춘 고단 사치브랜드는 사교 전기상, 대데이터 발굴을 통해 브랜드의 자체 문화 특질을 결합하여 당대 젊은 소비자들의 마음을 사로잡았다.

520명절 마케팅

감정마케팅은 본래 사치 브랜드가 브랜드를 넓히는 중요한 수단이었지만 최근 몇 년 동안 사회문화를 향한 유럽과 미국 시장의 차이를 겨냥한 중국 시장에서 사치 브랜드가 더욱 현지화된 감정속성에서 소비자의 주목을 빼앗기 시작했지만 어떤 형식과 계기나 사치 브랜드 마케팅의 공통성은 선상에서 벌어지고 있다.

소비자들은 과연 선상에서 브랜드를 접하는 경로로 소비 행위의 차이를 결정했다.

예를 들어 온라인 오프라인에서 실시간 소비 결정은 종종 직접적으로 직접적으로, 실체점 체험과 판매자들의 정보 전달을 통해 구매를 결정한 만큼 환경이 폐쇄되고, 정보소음이 상대적으로 작다.

그러나 온라인상에서는 소비자들이 ‘발견쇼핑 ’에 더욱 경향이 있다. 그들은 사전에 구매할 목적이 없다. 온라인상에서 일부 정보와 ‘부닥쳐라 ’는 과정에서 소비의 충동을 자극한다. 이러한 소비행위는 종종 무작위로 감성을 느끼며 브랜드의 온라인 마케팅이 콘텐츠에 의존하고, 좋은 내용만이 소비자 쇼핑을 활성화시킬 수 있는 ‘스위치 ’를 의미한다.

티파니는 사치품 마케팅에서 유난히 내용이 중요하다.

브랜드 문화와 호응하는 감정적인 이야기를 빌려 젊은 소비자와 선상의 특성에 부합하는 내용은 감정마케팅 성공의 논리적 기초다.

티파니의 이번 소셜 마케팅의 성공은 520정감 명절을 빌린 것이다. 브랜드 자체 자체가'꿈과'의 문화적 가치는 이미 마음에 들었고'520고 백일'의 절점을 결합해 좋은 내용을 만들어 이번 성공의 정감 마케팅을 이룩했다.

1837년 이후 결혼연애 문화는 티파니 브랜드의 핵심 이념 중 하나였다.

1886년 티파니의 창업자는 티파니 시티티티팅6발을 먼저 내놓고 다이아몬드 프러포즈 역사를 열었다. 130여 년 동안 이 다이아몬드 반지가 베스트셀러 선택뿐 아니라 티파니와'프러포즈'를 긴밀히 연결해'사랑'의 대명사가 됐다.

1961년 유명 영화배우 오드리버의 클래식'티푸니의 아침식사'는 티파니와'꿈'을 연계해 많은 여성 소비자들을 위해 파란색 선물박스 포장을 가진 티파니의 다이아몬드 반지를 꿈꾸고 있다.

티파니쇼윈도에서 아침을 먹는 오드리헤본은 티파니를 동경하는 여성 소비자들의 화신이다.

사랑과 꿈, 티파니문화의 뿌리는 흔들리지 않았다.

젊은 사용자를 이해하고 브랜드 문화를 받아들이게 하는 것은 브랜드의 젊음의 첫 도전이다.

사실 결혼연애문화는 역사무대에서 물러서지 않았고, 젊은이들은 여전히 감정관을 대표할 수 있는 브랜드가 필요하다. 젊은이들과 어떻게 새로운 사고방향으로 성장할 수 있을까.

이에 따라 티파니는 최근 브랜드의 전파에서 현대 사랑관을 더욱 강조하고, 나이, 인종, 지역, 진애는 모든 것을 소중히 믿는다.

주목할 만한 것은 어떤 문화도 지역성을 갖추고 있으며 중국의 혼애문화는 유럽과 미국 세계와 다르다는 것이다.

한편 이번 홍보문안에 드러난'표백 문화'는 아시아 문화의 특유의 현상이다.

한편 티파니는 본토 수중들에게 더 잘 알려진 유호와 사랑을 널리 알리는 이미지로, 이번 마케팅을 위해 젊은 진영의 지지를 얻고 있다.

트위터 광고는 인터백을 통해 기술을 발굴해 티파니를 유호연 팬들에게 정식으로 광고의 소통, 댓글, 호평율을 효과적으로 끌어올리며 팬들의 자발적으로 공유를 통해 더 좋은 사교 전파를 이끌어 스타 모델의 팬 효과를 최대화시켰다.

브랜드 문화와 520정감 마케팅이 형성된 교차점, 티파니의 이번 마케팅은 자연스럽지 않아 젊은 소비자들에게 쉽게 받아들일 수 있다.

현재 중국 유행문화는 자주 혼애문화에 관련돼 이런 문화와 긴밀한 연결을 이루는 티파니에게 더 많은 마케팅 기회를 제공하고 있다.

사치 브랜드 사교 전기상 의 혁신 운용

자신의 브랜드 조성과 가치를 유지하기 위해 사치 브랜드는 장기간 소비자와 신비감을 유지하고 있다.

천희세대, 더 젊은 세대가 사치품 주력 소비자가 되면서 계속 ‘ 고랭 ’ 을 유지하거나, 브랜드를 차세대 사용자를 잃게 할 것이다.

새로운 시장 변화에 적응하기 위해서는 브랜드가 소통 대상과 방식을 바꿔야 한다.

앞문은 소비자의 온라인 쇼핑은 흔히 그들과 정보와 우연히 만나는 소비 충동에서 비롯된 것으로 알려져 있다.

소비자들의 쇼핑 경로가'검색식 쇼핑'에서'발견식 쇼핑'으로 바뀌면서 쇼핑 결정은 일상에서 받는 정보의 영향을 받기 쉽고, 특히 천희세대는 이동전신과 소셜미디어가 브랜드 정보를 얻는 첫 채널으로 이동한다.

사치 브랜드는 반드시 소비자의 생활 방식에 융합해야 한다는 뜻이다.

중국, 웨이신은 젊은 소비자의 생활 방식이다.

티파니는 소셜 마케팅 신생태에서 성장한 ‘슈퍼 게이머 ’로 인식하고, 위신은 사교 매체뿐만 아니라 생활방식이다.

마케케케시의 최신 발표한 2019년 중국 사치품 보고서 제목은 변화의 방향인 ‘사교분열: 중국 ‘80후 ’와 ‘90후 ’가 글로벌 사치품 새 경주 ’를 가리키며 사교화와 젊어진 길을 걷고 있다.

중국에서 11억 가입자의 위신 (WeChat 포함)은 사치 브랜드가 변화를 이루는 유력한 파트너다.

지난 5월 티파니는 웨이터 애플리케이션을 통해 한시 정품 가게를 내놓고, 친구권 광고에서 직접 뛰고, 가재 속도가 높아져 틈이 없다.

마이크로폰을 결합하여 심쿵부터 하단에서 단숨으로 호소하며 유창도가 뚜렷하게 개선되고, 판매 전환 효과도 현저히 높아지고 있다.

사실 최근 들어 사치 브랜드 명절 마케팅 중 사치 브랜드가 애플리케이션 가게를 개설했다.

행사는 한정적이지만, 작은 프로그램은 브랜드의 장기자산으로 선상 판매 채널, 서비스 플랫폼, 브랜드 제품 전시 플랫폼, 고객 관계 관리 플랫폼 등 기능을 침전해 팬들을 남겨 두었다.

패션 톱네트에 따르면 현재 현재 50개 사치 브랜드가 소규모 프로그램을 개통했으며, 이 중 76%는 판매 전환 능력을 지니고 있으며 지난해 칠석에는 최소 15개의 대표적인 사치 브랜드가 애플릿을 내놓았다.

이 가운데 10개 브랜드는 칠석 시리즈를 위해 전문적인 애플리케이션을 설치해 지난해 사치 브랜드 칠석 마케팅의 가장 큰 포인트가 됐다.

반면 지난해'쌍11 '연간 쇼핑 축제에서 웨이보 공식 발표한 데이터는 지난해 11월 1일부터 11일까지 올해 같은 기간 내 브랜드 자영류 소프로그램의 DAU 가 7배, 거래금액이 22배 늘어났다.

티파니는 이번 선상 정품 가게를 애플릿에 탑재한 것은 물론 유창한 사용자 체험을 확보하기 위한 위신 생태체계에 정확한 인파 정향, 장기적인 고객 수호와 데이터 발굴 등 능력이다.

친구권 광고의 방출은 티파니에게 가장 적합한 사용자 인파를 효과적으로 건드렸다.

트위터의 취미 라벨을 통해 광고와 재마케팅 능력, 티파니는 브랜드의 충실한 사용자뿐만 아니라 이번 520마케팅에 더 많은 잠재적인 소비자들을 이끌어 판매전화와 팬들이 쌓인 이중효과를 실현했다.

성공적인 제품 선택

제품은 여전히 어떤 브랜드의 기초이며 마케팅의 성공은 결국 마케팅 수단의 정묘함에 달려 있지 않고 제품부터 마케팅까지 만들어낸 뒤 제품의 완전한 폐쇄에 있다.

점점 더 정교해지는 소비자들에게 어떻게 명절에 적합한 제품을 내놓을지 소비자에게 진정한 공감감을 줄 수 있도록 브랜드'쇄쇄 '소비자, 전환율을 높이고, 티파니 520마케팅은 정확한 시범을 보였다.

이번 발매된 모더먼키즈는 브랜드에서 가장 클래식한 티파니 키의 시리즈를 비롯해 고품질 소비자들의 인정과 동경한 클래식 스타일로 ‘무한한 가능성 ’을 더욱 의미 있게 했다.

모든키즈는 최근 몇 년 동안 Keys 계열의 신상품으로 세련된 현대를 디자인해 가격도 이 시리즈의 입문급으로 젊은 소비자들에게 잘 어울린다.

이번 발매 특별금은 모더먼키즈를 겹쳐 ‘타고난 쌍 ’의 마케팅 이념을 더해 시리즈의 내포를 합리적으로 사랑의 어경에서 520의 고백 장면을 교묘하게 호응했다.

올바른 제품을 선택하여 적절한 감정 내용을 운용하여 적절한 방식으로 전달하는 것은 마케팅에 필요한 기본 조건이다.

티파니의 사례에서 어렵지 않다. 사치 브랜드는 위신 생태에서 소셜 마케팅을 하고 싶다면, 마케팅 사유를 바꿔야 할 뿐만 아니라 장기간 지속적으로 경작하는 것이 아니라 한두 번의 마케팅을 고수로 할 수 있는 것이 아니라, 위신 생태에 따라 생산품 능력과 자원 가치를 충분히 이해하고 그룹전략을 통해 생태 정합 마케팅 가치를 발휘해야 한다.

티파니는 제품 선택과 마케팅 전략에서 쌍승을 거두며 실적에 반영됐다.

1월 31일까지 2018재년 동안 티파니 매출액은 전년 대비 7% ~44억 달러로 매출보다 4% 증가했으며 순이익은 전년 3.7억 달러에서 58%에서 5.86억 달러가 올랐다.

기내 그룹은 아메리카 지역의 매출액이 5% 에서 20억 달러로 증가했으며 아시아태평양 지역의 매출액은 13% 에서 12억 달러로 늘어났다.

올해 들어 티파니의 주가가 누적 상승은 20% 에서 주당 95달러를 넘어 지난주에 100달러를 다시 넘어 현재 시가는 약 116억 달러다.

티파니의 성공은 중국 젊은 소비자들의 통찰과 대화에 있다.

위신은 이미 중국 사치품 소비자 영향력이 가장 큰 플랫폼이 되었다.

사치 브랜드에 대한 미래 사용자가 휴대전화 단말기나 제품을 구매할 때 위신에서 최초로 브랜드를 검색하는 프로그램이 중요하다는 분석이 나오고 있다. 상대와의 격차를 끌어올리는 것이 관건일 수 있기 때문이다.

저자: Drizie