FOREVER21 장동문: 마라톤의 정신경영 패션

“베이징의 사치품 가게는 선물을 보내는데, 상하이 가게는 브랜드 이미지를 만들고, 23선 소도시의 진정한 공헌판매를 한다.”패셔니스타의 한 마디 농담이지만 현재의 중국 사치품 시장의 현황을 확실하게 나타냈다.올해 LV, BURBERRRY 등 사치 브랜드들이 일선 도시 개점 계획을 대외 발표해 이3선 도시 배치 속도를 높이고 있다.반면, 자아라, 포리얼21, H &M, GAP, 유니클로즈업 브랜드가 일선 도시의 판매 업적은 창의성이 되자 쇼핑센터 등에서 경쟁하는'향과자'가 됐다.

이 가운데 20주년을 맞이하는 FOREVER21 에 비해 최소 40여 년 역사가 될 것이다패션 브랜드어린 나이지만 금의 힘과 속도를 흡수하는 것은 조금도 손색이 없다.한국이 미국에서 이민을 하고 있는 부부 가게가 어떻게 글로벌 확장을 실현할 것인가?

　　출발: 25평미터 소복점

포브스 2013년 데이터로 58세의 포레버 창시자 장동문 부부는 현재 몸집이 45억 달러에 이른다.그들은 오늘, 노력, 자신감, 절약.

1981년 장동문 (DowonChaang)과 장김숙 (진수취) 부부가 한국으로 이민 미국으로 이민했다.처음에는 장동문과 함께 세 가지 일을 했다. 문지기, 응원, 그리고 한 카페에서 아르바이트를 하고 있다.2011년 6월에는 이미 명성이 자랐던 그가 한국 언론 인터뷰에서 처음으로 로스앤젤레스에서 거주하는 곳은 옷가게가 즐비하게 늘어선 옷길이라고 기억할 수 있다.주인들은 모두 명차를 몰고 있다.그때 나는 그들을 매우 부러웠고, 좋은 옷의 가격이 매우 비싸고, 나와 같은 사람은 볼 수밖에 없었다.

장동문 부부는 1990년대 초에 한국과 이란의 대량으로 따라갔다이민로스앤젤레스에 진출하여 현지 의류업의 모습이 바뀌기 시작했다.얼마 남지 않아 한예는 제조, 도매로 소매된 의류 생태체인 장동문 부부도 속도, 탄력과 고달로 두각을 나타냈다.

1984년, 두 사람은 아르바이트 저축으로 고지공원에서 25제곱미터의 옷가게를 열었다. FASHION21, 전매한 한국계 생산, 장부인이 선택한 청소년 저렴한 옷차림을 선보였다.원래 고객을 경영하고 잘 살 수 있는 옷만 하고 한국계 고객을 대상으로 한다.대중화의 가격과 농후한 패션 감각도 미국 본토의 사랑을 받고 있다는 것을 누가 알겠는가.장김숙은 천성적으로 이 밥을 먹기 적합하다는 것을 증명했다.그녀는 패러디하기 쉬운 청소년 패션이 눈에 띄고 흥정을 하는 데 더욱 일류였다.부부의 막내 딸 린다는 “우리 엄마가 물건을 잘 팔고 있는데, 어떤 물건을 팔아야 할지 잘 알고 있다 ”고 말했다.개점 첫해 패션21은 70만 달러에 달했다.

1989년 첫 금의 부부가 길가에서 작고 가주 전경시 판노라마시티 쇼핑센터에 발을 들여 첫 패션가게를 열었다.그들은 더 큰 꿈을 꾸고, 자신의 브랜드가 영원했으면 좋겠고, 그래서 FOREVER21 이 탄생했다.1995년 FOREVER21 이 밖으로 확장되기 시작했다.첫 지점은 플로리다에 설치된 마이애미에 이어 6개월 새 가게의 속도로 빠르게 발전했고 1997년 40여 개의 점포를 보유하고 있다.

　　전략: 60달러가 넘는 것은 하나도 없다

자아라, H &M 과 유사한 FOREVER21 이 대중에게 가격을 합리적인 쇼장 패션을 선보였으며, 기존 브랜드 신상품이 출시되기 전에 소비자들은 그 가게에서 유사한 스타일을 찾을 수 있었다.그러나 의상 스타일에 있어서, 다른 빠른 패션 브랜드의 미식 캐주얼 스타일과 달리, FOREVER21 은 더욱 편향된다.달콤한 노선디자인은 심플하고 경쾌하고 색깔이 밝고 부유한 젊은이들이 생기 있게 되어 큰 인기를 끌고 있다.

2000년부터 FOREVER21'슈퍼매장'을 밟으며 그 점포 면적은 500평방미터 이상으로 확대되기 시작했다.2008년 금융해일이 전 세계를 휩쓸고, 다른 소매업자들이 부진하는 좋은 시기를 틈타 FOREVER21 이 세계 각 대규모 매장에 신속하게 진출해 뉴욕 5대, 런던 옥스퍼드, 도쿄 슬리트 등에서 세계 몇 곳의 명성이 가장 높은 자산들을 기록했다.타임스퀘어에서 열리는 지점은 1만여 평방미터, 라스베이거스에서는 1만4만 평방미터나 된다.가게가 확장됨에 따라 단일 브랜드에서 6개 브랜드로 발전해 여성복, 신발 가방, 메이크업 등을 제공해 고객을 사로잡았다.그해 그 이윤은 1.35억 달러에 달했다.{page ubreak}

현재 아버지 장동문은 회사 최고경영자로, 어머니 장김숙은 수석 구매를 맡아 마케팅을 맡았고, 딸인 이소트는 시각 전시팀을 이끌고 있다.맨해튼 고도옥 분점점에서 20피트 높이의 크랭크램프가 꼭대기에서 곧바로 내리고 벽에 바르는 금칠이 눈부시게 빛난다.북유럽 스키장, 팔꿈치 패드가 있는 스웨터, 군복식 재킷, 평모, 캐주얼 등은 거의 갖추어져 있다.FOREVER21 청바지를 입고 Chanel 의 가방을 메고, 팔찌를 달고 있는 린다는 에디션은 "우리 록: 글리터, 블랙 레이스, 레오퍼, 가죽, 야성 장식, 에나멜 니트 등이 있다"고 소개했다.특히 지난 2011년 47개 지점, 직원 3만 5000명, 연매출액 30억 달러의 의류 연쇄 제국, 팔 물건은 60달러가 넘는 것이 없다.린달은 "우리 가게에서 20달러짜리 숄더스커트, 티셔츠도 있다"고 말했다.입점 고객들은 놀라 아슬아슬하게 라벨을 뒤져볼 필요가 없다는 뜻이다.

　　입화:선상 복사 배합선 아래 개점

지금의 한 양상들이 잇달아 와와일드 타오르듯 FOREVER21 도 이런 거대한 시장을 놓치지 않을 것이다.

사실 FOREVER21 이전에 저조로 입화했다.2000년, FOREVER21 은 강소에서 자주 익고 첫 가게를 열었다.하지만 유니폼의 경우 Esprit, 메르스본웨이, 단노 3분 중국 시장에서 빠른 패션 브랜드를 가진 토양을 갖추지 못했기 때문에 FOREVER21 의 첫 입화는 곧 돌아오지만, 2012년 두 번째 본격적으로 중국에 입국해 많은 경험을 쌓았다.

2012년 FOREVER21 은 홍콩, 베이징, 상해 개점으로 이어졌다.이르면 2011년 12월 15일, FOREVER21 은 이미 오프라인을 통해 입화했고, 브랜드 홈페이지와 천고양이 플래그숍이 동시에 시작됐다.FOREVER21 이 천고양이를 스스로 진입한다.중국 시장첫 번째 정거장은 결코 섣불리 선상에서 거대한 방사능을 이용하여 결합선 아래에 개점하는 각도에서 중국 시장을 조금씩 비집고 있다.

중국 시장 환경에서 먼저 입화한 자아라, H &M 은 중국에서 전자상거래를 보편적으로 중시하지 않고 조기 전자상거래라는 시장과 일어나지 않았고, 브랜드 자체는 라인을 잘 하지 못하며, 선 아래 루트에 연관이 있다.그러나 FOREVER21 은 지난 2003년부터 온라인 운영을 시작해 미국에서 200개 매장을 넘어 미국 홈페이지가 운영되고 있으며, 평균 매출액은 위안폐 7자릿수에 달한다. 일본 시장의 온라인 판매는 2009년 가동된다.현재 아시아 전업체 업무의 운영과 기술센터는 한국, 아시아 본부로, 미국 전 세계 본부를 통괄하여 중일 삼국 선상 업무의 일상 배품 및 상호 간의 화물 조절을 진행하고 있다.선상 소매유전자가 뚜렷하다.

일본 대지진을 위해 기획한 기부 행사에서 FOREVER21 온라인 일일 판매량이 400만 달러에 이른다.이처럼 큰 업무량은 강력한 기술시스템의 지지에 의존하고, 한 주문서는 앞쪽에서 백엔드 처리를 완료하고, 배송업체까지 발송한 화물 창구까지 5분 정도 걸린다.

바로 이 기술 시스템이 FOREVER21 을 지탱해 빠른 패션 브랜드에서 더 빠른 속도, 더 빠른 상품을 매치하고 빠른 주문 처리, 더 빠른 시장을 확장하기 때문에 중국 홈페이지도 더 빠른'복제'를 실현할 수 있다.